IDアクセス管理クラウド トラスト・ログイン(旧 SKUID) by GMOサポート

IDアクセス管理クラウド トラスト・ログイン(旧 SKUID) by GMOシングルサインオン(SSO)や
認証に関する話題

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  1. サポート − トラスト・ログイン byGMO【旧SKUID(スクイド)】
  2. FAQ

FAQ FAQ

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申し込み 申し込み

  • ご契約・請求について
  • 支払い方法と締め日、支払い日を教えてください。
  • 導入までの流れを教えてください。
  • 費用を教えてください。
  • 利用するには何を用意すればいいですか?

サービス サービス

  • どのようにバックアップを実施していますか。
  • 時刻の同期について
  • 責任共有モデルについて
  • 登録したデータを削除したい
  • セキュリティ事故を発見した場合の連絡先について
  • トラスト・ログインで利用するドメインの一覧
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機能について 機能について

  • 同じアプリで別のアカウントを持っている場合、シングルサインオンは可能ですか?
  • ログはどのように確認できますか
  • パスワードの文字種別に制限はありますか?
  • 他クラウドサービスとのIDプロビジョニングは可能ですか。
  • トップ画面でメンバーがアプリを削除できないようにすることはできますか?
  • PROプランで使える機能について
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ご利用中の困ったこと ご利用中の困ったこと

  • ログインできなくなってしまいました。
  • お問い合わせの前にご確認ください
  • トラスト・ログインへのログイン時にCAPTCHAが表示される
  • シングルサインオンの際、ログインボタンが自動で押されず止まってしまいます。
  • トラスト・ログインに設定したパスワードが自動入力されない
  • デスクトップSSO(自動ログイン)に失敗してしまいます
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シングルサインオン シングルサインオン

  • シングルサインオンとはどういう機能ですか?
  • システム側がSAMLに対応していないと使えませんか?
  • 他のクラウドサービスにも対応して欲しいです。

セキュリティ セキュリティ

  • 社員のブラウザ(Chrome)にパスワードを保存させない方法はありますか?
  • IDを一元管理すると危ないのでは?
  • 同じPWを使っていますが問題ありますか?
  • クラウドでパスワードを管理するのが心配です。
  • パスワードはどのように保護されていますか?

アクセス制御 アクセス制御

  • IPアドレス制限に関するエラー
  • 社外からのアクセス制限~特定のデバイスのみとしたい~(クライアント証明書の配布)
  • 社内のIPからの利用のみに制限をかけたい。

ActiveDirectory連携

  • ActiveDirectoryユーザーの中で、SSOを使わないユーザーを除外できますか?
  • トラスト・ログインに手動で追加登録したユーザーがActive Directoryのユーザーと連携しません。
  • ActiveDirectory連携とSCIM外部IDP(LDAPmanager)連携との機能の違いを教えてください。
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