本ページでは、トラスト・ログインを情報源として FreshService へ
IDプロビジョニングを行うための初期設定手順をご案内します。
※FreshServiceの詳しい操作方法については、FreshService側ご提供のドキュメント等をご確認ください。
| 項目 | 内容 | |
| 事前確認 |
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| 設定の流れ・マニュアル |
※本ページの手順でトラスト・ログインと FreshService を接続後、 |
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| プロビジョニング対象 | 〇 | ユーザーのプロビジョニングに対応 |
| ー | グループのプロビジョニングに対応 | |
| SAML認証設定マニュアル |
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| 備考 |
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設定手順
FreshService側の設定
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FreshService に管理者権限でログインし、「三点リーダー＞Admin」をクリックします。
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「User Management」セクションで「Agents」タブをクリックします。
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現在ログイン中のアカウントをクリックします。
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「Permissions」タブをクリックします。
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「API key」のトグルボタンをONにします。
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「Azure」アプリ（https://www.freshworks.com/apps/azure_active_directory_provisioning_scim/）をインストールします。
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お客様でご利用中のFreshServiceの環境（ホスト名）を入力し「Proceed」をクリックします。
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「Install」をクリックします。
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「Tenant URL」と「Secret Token」の値をクリップボードにコピーしておきます。
※「保存」後はトークンを再確認できません。コピー漏れがないようご注意ください。
以上で FreshService側での事前準備は完了です。続いてトラスト・ログイン側の設定を行います。
トラスト・ログイン側の設定
トラスト・ログインの管理画面にログインし、「管理ページ > 設定 > オプション機能」メニューから
「IDプロビジョニング」の右にある「設定」を開きます。
- 「サービスを追加」をクリックします。
- サービス追加画面で「Freshservice」を検索・選択し、「追加」ボタンをクリックします。
- 「IDプロビジョニング ＞ Freshservice」ページにリダイレクトされます。
「編集」ボタンをクリックします。
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「アクセス設定」を開き、設定項目に以下の値を入力して「保存」します。
接続先URL FreshService側の設定 手順9でコピーした「Tenant URL」の値 アクセストークン FreshService側の設定 手順9でコピーした「Secret Token」の値
- 画面右上の「接続」ボタンをクリックします。
ボタンのステータスが「接続済」に更新されたら、初期設定は完了です。
次ステップ：ユーザー同期設定のマニュアルはこちら
属性マッピングで設定可能な値について
トラスト・ログイン側の任意の属性と、FreshService側の任意の属性を紐づけることができます。
設定方法はこちら
指定可能な既定関数
- サービス共通の既定関数を指定できます。