トラスト・ログインでは、不正アクセスや自動化ツールからの攻撃を防ぐために Google の「reCAPTCHA」を利用しています。
この仕組みはセキュリティ性向上に有効ですが、ご利用のネットワーク環境やブラウザ設定の影響により、
正しく認証されない場合がまれにあります。

お手数ですが、以下の一般的な対処方法をお試しください。
 

対処方法

• ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する
• ブラウザを再起動する
• 別ブラウザ、またはブラウザのシークレットモードでアクセスする
• ブラウザが最新バージョンになっているか確認する
• ブラウザの拡張機能をオフにする
• PC端末を再起動する
• Googleアカウント等、ブラウザ上でログインしているアカウントからログアウトする
• Googleアカウント等、ブラウザ上でログインしているアカウントにログインしなおす

上記をお試しいただいても改善しない場合、ネットワーク設定やセキュリティソフトの影響も考えられます。
お手数ですが、合わせてご利用環境の管理者様等へご確認をお願いいたします。

トラスト・ログイン側では reCAPTCHA の判定を直接制御できないため、ご理解いただけますと幸いです。