現在御社のシングルサインオンサービスを利用してDAZN(https://www.dazn.com/ja-JP/ac
うまく行くケースとそうでないケースがあり動作が不安定のため御社にてアプリ登録を
お願いできればと存じます。
(Dアカウントを使用するケースではなく通常のID/PASSでログインするケースを想定しております)
DAZNログイン画面のアプリ登録リクエストについて
コメント
7件のコメント
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アプリリクエストありがとうございます。
お待たせいたしました。アプリ名「DAZN」で登録いたしました。
こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。
こちらでも動作が不安定になる場合は、具体的な症状をお知らせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。0 -
早速のご対応を誠にありがとうございます!
作成頂いたDAZNのアプリが検索するとパスワード認証のものが2つ
出てきますが、どちらも同じものでしょうか。
またそのうちの一つを早速試してみたのですが、こちらで独自アプリ登録で
作成した際た全く同じ症状が出ます。DAZNのログイン画面が比較的迅速に表示される場合
はID/PASSがうまく埋まりますが、表示に数秒かかる場合にID/PASSを全く埋めてくれないケースが
ありうまくいくケースとうまくいかないケースがやはり混在しているようです。
DAZNのログイン画面が開くたびに微妙に異なっているのか、単純にWebクライアントの
ページ表示速度(キャッシュの有無なども含めて)によるものなか分かりかねますが、
毎回ログインが成功してくれないと利用できないのでご対応を検討いただいても宜しいでしょうか。
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ご確認いただきありがとうございます。
DAZNの弊社から公開しているアプリは「DAZN(dアカウント)」と「DAZN」の2つになります。
前者は名称のとおりdアカウントで認証するもの、後者はメールアドレスでの認証用です。ご指摘の症状の対応といたしまして、ID/PWが入力される前に
少し時間を空けるよう修正いたしました。こちらで一度ご確認いただけますでしょうか。
まだ症状が改善されない場合は時間の長さを調整いたします。よろしくお願いいたします。
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早速のご対応をありがとうございます!
ただ、こちらの症状はほぼ変わりません。DAZNページの表示に5秒かそれ以上かかるケース
ではID/PASSが埋まらないです。また画面表示速度はPC端末の速度やネットのスピードにも影響される
と思いますので何秒だったら100%表示が完了している、と決めるのも難しいかと存じます。
特定のテキストボックスが表示されるまで待ち続け、表示されたらID/PASSを埋めるような
仕組みにはできないのでしょうか。
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ご返信いただきありがとうございます。
そうしましたら、トラストログインの拡張機能に「今のページにログイン」という機能がございます。
ID/PWが入力されなかった際に、拡張機能を開いていただき
上部アイコンの左から二番目の「今のページにログイン」を押していただきますと
DAZNが選択できるようになります。そちらをクリックしていただきますと自動ログインが行われますので
お試しいただけますでしょうか。https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360001033714
こちらのマニュアルページの③です。ご参照ください。よろしくお願いいたします。
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ご返信を有難うございます!
ただ、誠に残念なのですが御社サービスのPro版を利用させて頂く予定が
現時点ではないのでご提案頂いた「今のページにログイン」を使用することが難しい状況です。
完全なものでなくて結構ですのでアプリ登録いただいたDAZNの自動ログインでID/PASSを
埋めるタイミングを数秒後ろにずらせて頂くことは可能でしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。
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ご返信いただきありがとうございます。
ご利用中のプランを考慮しておらず失礼いたしました。
ID/PWが入力されるまでの時間を前回より長く変更いたしました。
これ以上長くしてしまうと通常利用に支障が出てしまうかと思いますので
こちらを上限にご了承いただきますようお願いします。ご確認よろしくお願いいたします。
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