担当者様
お世話になっております。
現在アプリリストに登録されているTeamsアプリについて、
アカウント情報は入力されますが、パスワード情報が入力されず、
サインインボタンもキックされないようです。
過去同様の現象でサポート頂き、Microsoft365(旧Office365)の対応をいただきました。
ご確認お願いいたします。
# 複数アカウントでのログイン実績があることが原因かも知れません
Teamsアプリの修正依頼
コメント
8件のコメント
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ご連絡いただきありがとうございます。
Office 365 と同様の修正を行いましたので、こちらで解決されるかご確認いただけますでしょうか。
こちらで解決しなかった場合、お手数ですが
・ブラウザの種類とパージョン
・microsoftアカウントは onmicrosoftをご使用か、独自ドメインか
・SSO失敗の動画キャプチャをお知らせいただけますでしょうか。
動画の送付は idaas-jp@globalsign.com 宛にお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
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担当者様
お世話になっております。
確認いたしましたが、特に現象変わらずでパスワードが入力されずに止まってしまいました。
Edge Chromium(85.0.564.63)
Google Chrome(85.0.4183.121)
になります。
microsoftアカウントは、onmicrosoftを使用しています。
動画キャプチャは、別途お送りいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
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詳細のご連絡と動画の送付をありがとうございました。
拝見させていただきまして、開発に少々お時間をいただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。
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ご確認ありがとうございました。
普段はアプリ版のTeamsを利用しておりますので、致命的な問題ではございません。
一般公開されているアプリのようでしたので、今回報告させて頂きました。
引き続き、ご対応よろしくお願いいたします。
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ご報告いただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお知らせください。
よろしくお願いいたします。
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大変お待たせいたしました。
本件の修正が完了いたしましたので、こちらで解決されるかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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本件ご対応頂きありがとうございました。
確認しましたところ、PWも入力され、ログインも成功いたしました。
問題解消しておりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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ご確認いただきありがとうございます。
また、ご要望がございましたらお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
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