パスワード自動入力について

ご担当者様

お世話になっております。

現在トラストログイン を利用しているのですが、PCに記憶させているPW設定にトラストログイン で設定したPWが負けてしまい、PCに保存した履歴の削除および変更しないとログインができないバグ?が発生しております。

今まで従業員が個別にPWを入力し利用していたサイトにつきましてもトラストログイン で管理するようになりました為、PCにログイン履歴が保存されていてもトラストログイン を優先してログインできるようにしていただきたいです。

お手数をおかけしますが、調査および機能改善が可能であればご対応のほどよろしくお願いいたします。

コメント

2件のコメント

  • トラスト・ログインチーム

    リクエストの登録ありがとうございます。

    恐れ入りますが、複数のパスワード管理ツール(ブラウザの標準機能を含む)を併用された場合に、どれが優先されるかはブラウザに依存しており、弊社では制御できないところとなります。可能であれば、ブラウザの”パスワード管理”機能を無効にしていただくことで対処くださいますようお願いいたします。

    参考情報といたしまして、Chromeに対しポリシーを使って複数のPCに一括で設定を行う方法をお知らせいたします。お客様環境で利用可能でございましたら、こちらをご活用ください。

    https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360001688934

    どうぞよろしくお願いいたします。

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  • Sayaka Aiuchi

    ご担当者様

    お世話になっております。

     

    上記件承知いたしました。

    ご回答いただきありがとうございました。

    また何かございました際はよろしくお願いいたします。

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