アプリ確認のお願い

Adobe Admin Console がログインできなくなりました。

確認お願いします。

コメント

5件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    お問合せいただきありがとうございます。

    「Adobe Admin Console」につきまして弊社でテストを行ったところ
    正常にログイン動作が行われるようなのですが、詳細をお知らせいただけますでしょうか。
    (どこの段階でページの遷移が止まってしまう、どの情報が自動入力されない、等)

    よろしくお願いいたします。

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  • siro

    ログイン画面の電子メール欄にメールアドレスは入力されるのですが、メールアドレスを入力してくださいというエラーになり、続行ボタンがグレーアウトします。

    その状態でアドレス欄を一度クリックすると続行ボタンが青くなり、続行をクリックするとパスワードは自動入力されログインできます。

     

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとう御味ます。

    アプリの調整を行いましたので、こちらで改善がされるかご確認いただけますでしょうか。
    こちらで改善がされない場合はお手数ですがログインを試行される際の画面の動画キャプチャをお撮りいただき
    下記宛にお送りいただけますでしょうか。
    support-jp@globalsign.com

    よろしくお願いいたします。

     

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  • siro

    ログイン出来るようになりました。

    ありがとうございました。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    また何かございましたらお気軽にお問合せください。
    よろしくお願いいたします。

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