アプリ修正依頼(ヤマトビジネスメンバーズ)

他のユーザーの方からの書き込みもあるようですが、ログインができなくなりました。

個人ユーザーIDがあるユーザーと、ないユーザー両方同じ状況です。

「お客様コード2(3桁)」は空欄です。

ご確認の程よろしくお願いいたします。

コメント

4件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    お問い合わせいただきありがとうございます。 

     「ヤマトビジネスメンバーズ」アプリにてログインができないケースが発生しており申し訳ございません。
    
現在、開発にて原因を調査しておりますのでお時間を頂戴できますでしょうか。

     ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
 

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

     「ヤマトビジネスメンバーズ」アプリにつきましてご不便をおかけしております。

    調査の結果、先日リリースいたしました拡張機能の最新バージョン(4.0.0)におきまして
    「ヤマトビジネスメンバーズ」の「お客様コード2(3桁)」の項目が空白となっている場合に
    正常にログインができない不具合が発生していることが判明いたしました。

    開発にて修正が完了次第、修正版のアップデートをリリースいたしますが
    リリースが完了するまで以下のいずれかの方法にてご対応いただきますようお願いいたします。

    ・Chrome以外のブラウザをご利用(バージョン4.0.0より前のバージョン)
    ・「ヤマトビジネスメンバーズ (お客様コード9桁のみ/個人ユーザーIDあり)」アプリを別途ご登録

    修正版アップデート以降は「ヤマトビジネスメンバーズ」アプリでログインが可能となりますが
    今回ご設定いただきました「ヤマトビジネスメンバーズ (お客様コード9桁のみ/個人ユーザーIDあり)」アプリも
    引き続きご利用いただくことも可能です。

    ご不便をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
     

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  • 匿名

    ご連絡ありがとうございます。

    至急使用したいユーザーについては「ヤマトビジネスメンバーズ (お客様コード9桁のみ/個人ユーザーIDあり)」を追加して対応します。

    修正版アップデートのリリースの続報をお待ちしております。

    よろしくお願いいたします。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとうございます。

    またアップデート版のリリースが完了いたしましたらお知らせいたします。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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