Googleアカウントパスワード認証のアプリにてログインを行った際、パスワード入力の際に「パスワードを入力してください」とエラーが出ます。パスワードに間違いはないのでアプリ側にエラーがあると考えております。
こちらご確認お願いします。
Googleアカウントパスワード認証のアプリにてログインを行った際、パスワード入力の際に「パスワードを入力してください」とエラーが出ます。パスワードに間違いはないのでアプリ側にエラーがあると考えております。
こちらご確認お願いします。
3件のコメント
ご連絡いただきありがとうございます。
対象のアプリ名をお知らせいただけますでしょうか。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
上記記載の通り、Googleアカウント パスワード認証のアプリになります
ご返信いただきありがとうございます。
「Google アカウント」ですが、弊社環境では問題なくログイン動作が行われている状況です。
他のユーザー様、端末、ネットワークでもお試しいただくことは可能でしょうか。
また、アプリを調整いたしましたので改善が見られるかお試しいただき
改善されない場合はログインの際の画面を動画で撮影していただき
下記のサポート窓口宛にご送付くださいますようお願いいたします。
support-jp@globalsign.com
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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