Xserver(WEBメール) アプリ修正のお願い

いつもお世話になっております。

下記アプリについて、修正が可能かご確認いただきたくご連絡いたしました。

アプリ名:Xserver(WEBメール)
ログインURL:https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/mail/

以前はログインできていたようですが、現在はトラスト・ログインでID・パスワードが自動入力された後、ボット認証が自動で実行されて失敗してしまい、その後メールアドレスのみが表示される状態に変わってしまいます。

ロボット認証がある場合、ID・パスワードの自動入力のみトラスト・ログインで行い、認証チェックや文字列入力後のログインボタン押下は手動で行う必要があることは承知しております。

そのため、ボット認証やログインボタンの押下は手動で行えるようにし、ID・パスワードの自動入力のみが行われる設定に修正可能かご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

コメント

3件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ログインページを拝見しましたところ、認証チェックが完了する前に
    トラスト・ログインによるログイン自動実行が行われてしまいログインが失敗してしまっている状況でした。

    ログインボタンの自動実行を遅らせる調整を行いましたので
    ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

     

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  • 浦久保 綾花

    本件、ログインできることを確認いたしました。

    迅速にご対応いただきありがとうございました。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    0
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