アプリリクエストありがとうございます。
お待たせいたしました。

アプリ名「改正税法のすべて データベース」で登録いたしました。
こちらで自動ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご担当者様

ログインが確認できました。

ありがとうございます。

続けて恐縮なのですが、下記サイトへの自動ログインなんですが、いつも1回目の自動ログインが失敗します。

ご確認頂けないでしょうか？

（ブラウザはChromeを使用しております。）

https://e-invoice.mjsdx.mjs.co.jp/login

以上になります。

よろしくお願いいたします。

ご確認いただきありがとうございます。

追加のお問い合わせ内容につきまして、確認いたしましたところ同一URLで
貴社の独自アプリのご登録があるようです。
ご利用いただいているアプリは弊社で公開しているアプリ「Edge Tracker 電子請求書（旧MJS e-Invoice）」でしょうか。
独自アプリをご利用いただいている場合は、弊社公開の上記のアプリでもお試しいただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

＞ご利用いただいているアプリは弊社で公開しているアプリ「Edge Tracker 電子請求書（旧MJS e-Invoice）」でしょうか。

▼

はい。そうです。

独自アプリは使用しておりません。

よろしくお願いいたします。

ご返信いただきありがとうございます。

1回目のログインで失敗する際はどのような挙動で失敗しますでしょうか。
（情報が自動入力されない、情報は入力されるがログインボタンがクリックされない、等）
弊社環境でダミーアカウントでのテストでは自動入力及びログインボタンクリックは行われている状況です。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

お世話になっております。

返信が遅くなり、申し訳ございません。

1回目で失敗するときは、トラストログインでアイコンをクリック後、当該サイトへ遷移し、当該サイトで「しばらく操作しなかったため、タイムアウトになりました。再度、ログインしてください。」という表示が出ます。

よろしくお願いいたします。

ご返信いただきありがとうございます。

ブラウザに保存された古い一時データ（キャッシュやセッション情報）が干渉している可能性がございますので
シークレットウィンドウでのログイン、 Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動をお試しいただけますでしょうか。

上記をお試しいただいても同じ症状を繰り返す場合は、
Edge Tracker サポートサイトのお問い合わせ窓口へご相談ください。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。
 

かしこまりました。

ご対応頂きありがとうございました。

ご返信いただきありがとうございます。
何卒よろしくお願いいたします。