ご連絡いただきありがとうございます。

「【SAML補助用】invox」アプリの修正を行いました。
ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご対応ありがとうございます。
ログインできませんでした。

コンソールに以下のログが出力されていました。

Couldn't find selector: #login > div._login_main_49fgi_1 > div > div._login_area_49fgi_18._login_area_padding_bottom_small_49fgi_27 > div > div > div > div > div > div > div > input, isTopFrame: false, url: 

ご確認いただきありがとうございます。

再度修正いたしましたのでお試しいただきますようお願いいたします。

なお、こちらのアプリは以前よりご利用いただいていたものがログインできなくなった状況でしょうか。
改善しない場合はログインの際の画面のキャプチャを動画で撮影していただき
下記サポート窓口宛にご送付くださいますようお願いいたします。
support-jp@globalsign.com

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

修正頂いたアプリでもログインできませんでした。
動画のキャプチャをご指定頂いたメールアドレスにお送りいたしました。

問題発生時ですが、メールアドレスの入力欄が赤枠（入力エラー？）になります。

なお、こちらのアプリは以前よりご利用いただいていたものがログインできなくなった状況でしょうか。

この度invoxのSSOオプションを契約いたしましたので、本日より使い始めております。

引き続きよろしくお願いいたします。

動画のご送付ありがとうございました。

調整を行いましたのでお手数ですが再度お試しいただけますでしょうか。
改善しない場合、Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動、
また別の端末、別ネットワークでも同様に発生するかお試しいただけますでしょうか。

ご確認の程よろしくお願いいたします。

大変申し訳ございません。

アプリ側でメールアドレスの設定が無かったのが原因でした。
このアプリでユーザのメールアドレスが利用されていると勘違いしておりました。

調整や調査等で大変ご迷惑をおかけいたしました。

ご連絡いただきありがとうございます。

ご解決いただけた旨承知いたしました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。