「AD EBiS」というアプリについて、
PCのブラウザ(Chrome)からであれば、トラストログインを経由してログインすることが可能なのですが、
スマホのアプリからですといつまで経っても読み込みがされず、トラストログイン経由でログインすることができません。
先々週まではできていました。
こちらご修正いただくことは可能でしょうか？
よろしくお願いいたします。
アプリ修正依頼
コメント
4件のコメント
-
お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社端末で試しましたところ、iPhone/Android端末ともに
正常にページに遷移しログイン動作が行われる状況です。
現在も当該症状は発生していますでしょうか。
アプリの再インストールをお試ししただき、また他の端末でも発生するか
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。0 -
ご連絡いただきありがとうございます。
別端末でも発生、また複数アカウントで同現象が発生しており、
アプリを１度アンインストールし、再インストールも試しましたが、直らない状況です。
もしよろしければ動画をお送りさせていただきたいのですが、メールアドレス等ございますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
0 -
ご確認いただきありがとうございます。
それでは下記のサポート窓口あてにご送付くださいますようお願いいたします。
support-jp@globalsign.com
ご確認のほどよろしくお願いいたします。0 -
ありがとうございます。
先ほどお送りさせていただきましたので、よろしくお願いいたします。
0
このページを表示するには、 ログインする必要があります。