いつもお世話になっております。
トラストログイン経由でマイナビ2028へログインする際の挙動について確認させてください。
ログイン対象アプリ：マイナビ2028
ログインURL：https://job.mynavi.jp/28/corp/
現在、トラストログインからマイナビ2028へログインし、bot認証にチェックを入れた後にログインボタンを押しても、画面が遷移せずログインできない状況が発生しております。
一方で、トラストログインを利用せず、ID・パスワードを含めすべて手動で入力した場合は正常にログイン可能です。
また、以下は確認済みです。
・PC再起動後の再試行
・ブラウザのキャッシュ、Cookie削除
・ブラウザ拡張機能「トラストログイン」が有効であること
・PCのシステム時刻が自動設定かつ正確であること
弊社内で複数名にて同様の事象を確認しており、特定端末固有の問題ではない可能性が高いと考えております。
マイナビ2028側のログイン画面変更や認証仕様変更に起因する事象の可能性があるか、ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
3件のコメント
ご連絡いただきありがとうございます。
アプリの調整を行いましたので、改善が見られるかお試しいただけますでしょうか。
なお、「マイナビメンテナンス画面（2027）」の2027年度用のアプリはご利用いただいていましたでしょうか。
2027年用のアプリでは問題なくご利用いただけていた場合、
2028年度用からマイナビ側で内部の仕様になんらかの変更があった可能性はございますが
トラスト・ログインでは各項目の自動代理入力を行っているのみとなりますので
弊社で原因の特定は難しいかと思われます。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
お世話になっております。
ご対応ありがとうございます。
調整後にあらためて確認いたしましたが、残念ながら現在も改善は見られず、マイナビ2028では引き続きbot認証後にログインボタンを押しても画面遷移しない状況です。
また、ご質問の件ですが、2027年度用のアプリでは問題なくログインできておりました。
そのため、2028年度用から何らかの仕様変更が入っている可能性がある旨、承知いたしました。
原因の特定が難しい中でご対応いただき、ありがとうございました。
ひとまずこちらでは手動ログインにて対応いたします。
よろしくお願いいたします。
ご返信いただきありがとうございます。
この度はお役に立てず申し訳ございません。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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