ログイン遷移がうまくいかないアプリの改修をお願いしたい

app.unito.io/#/login

上記アプリのログイン画面が変わった影響で、自動ログインがうまくいかなくなりました。

今のページにログインをずっと使わなければいけなくなるので改修をお願いしたいです。

コメント

7件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム
    アプリリクエストありがとうございます。

    ご利用いただいていたアプリはお客様が独自にご登録されたアプリかと思われますので
    アプリ名「Unito」で新規登録いたしました。
    こちらで自動ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。
     
    ご確認のほどよろしくお願いいたします。
    0
  • 本徳 万理

    動作検証したところ、PWの自動ログインがされず「今のページにログイン」をしないとログインができない状態です。修正は可能でしょうか

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    弊社環境ではログインが正常にできている状況なのですが
    アプリの調整を行いましたので再度お試しいただけますでしょうか。

    改善がみられない場合は下記お客様サポート窓口宛にログインの際の画面を
    動画で撮影していただきご送付いただけますでしょうか。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  • 本徳 万理

    承知いたしました。動画共有はどのように添付すればよろしいでしょうか?

    下記お客様サポート窓口宛はどちらでしょうか?

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    大変失礼いたしました。

    お客様サポート窓口は support-jp@globalsign.com となります。
    よろしくお願いいたします。

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  • 本徳 万理

    ありがとうございます。先程メールを送りいたしました。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    動画のご送付ありがとうございました。

    拝見しましたところ、青い画面からメールアドレス入力画面に遷移するまでに
    お時間がかかっているようにお見受けしました。

    アプリを調整いたしましたので、改善が見られるか再度お試しいただけますでしょうか。
    また、成功しない場合は他の端末やネットワーク、ユーザー様でも
    同様の結果となるかお試しくださいますようお願いいたします。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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