お世話になります。
Instagramのアカウント選択UIでのログインができませんので
対応をお願いいたします。
※形式、サイズは問題ないはずですがコチラに画像添付ができませんでした。
ログイン用のURLは既存のものですが、アカウント選択しないとパスワード入力画面に遷移しません。
お世話になります。
Instagramのアカウント選択UIでのログインができませんので
対応をお願いいたします。
※形式、サイズは問題ないはずですがコチラに画像添付ができませんでした。
ログイン用のURLは既存のものですが、アカウント選択しないとパスワード入力画面に遷移しません。
4件のコメント
お問い合わせいただきありがとうございます。
複数アカウントをご利用のケースかと存じますが
弊社環境にて試したところ、
アカウントAでログイン→ログアウト→アカウントBでログイン
の順序でログインしたところ、正常にログインが行われる状況で
アカウント選択のUIが再現できませんでした。
お手数ではございますが、下記お客様窓口のメールアドレス宛に
画像をお送りいただけますでしょうか。
support-jp@globalsign.com
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
アカウント選択のUIの画面のスクリーンショットのご送付ありがとうございました。
本日、弊社環境からInstagramにアクセスしたところお送りいただきました画面と
同じ画面の表示となりました。
その後に旧画面が表示された場合もあり、おそらくですが新ログイン画面への
移行期間中なのではないかと思われます。
新画面でアカウント選択が表示された場合でもログインできるよう
修正いたしましたのでログインが可能かお試しいただけますでしょうか。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
お世話になります。
無事ログインができました。期間が開いてしまいましたがご対応頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご確認いただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
このページを表示するには、 ログインする必要があります。