アプリ作成のご依頼

お世話になっております。

Morisawa Fonts (モリサワフォント)をトラストログイン経由で使用したいのですが、

トラストログインにあるモリサワフォントのアプリにログイン情報を登録してアプリを押下してもログインができません。

(添付スクショの画面のままになってしまいます。)

こちらご確認のうえ修正いただいてもよろしいでしょうか?

もしくは新しくアプリを作成いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

コメント

7件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきありがとうございます。

    「Morisawa Fonts (モリサワフォント)」の修正をいたしましたので
    ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  • 中山ともみ

    お忙しいところご対応いただきありがとうございます。

    早速試してみたところ、先日共有させていただいた画面からは移動できたのですが、

    次に出てくるログイン画面のところで止まってしまいました……。

    正しいログイン情報を登録していても

    メールアドレスを入れる段階のところで止まってしまうのですが、

    どうしたら良いのでしょうか?

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    アプリの調整を行いましたので、再度お試しいただけますでしょうか。
    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  • 中山ともみ

    ご対応いただきありがとうございます。

    モリサワフォントは、ログイン画面が「メールアドレスとパスワードを一度に入れられる」形ではなく

    「メールアドレスを入れてからボタンを押下して遷移した先でパスワードを入れる」形だと思うのですが、

    ご調整いただいたアプリの登録画面にはパスワードを入れるところしかなかったです。

    念のためそこにパスワードを入れて登録してみたり、

    メールアドレスを入れて登録してみたりしましたがいずれもログインできませんでした。

    モリサワフォントをトラストログインで使用するのは難しいのでしょうか?

    何度もやり取りをしてしまい申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとうございます。

    メールアドレスの項目の設定に誤りがあり登録画面にて非表示となっておりました。
    修正いたしましたので、再度お試しいただけますでしょうか。
    お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。



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  • 中山ともみ

    迅速にご対応いただき誠にありがとうございます。

    試してみたところ、無事にログインできました。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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