アプリリクエスト(ログイン画面IP制限有)

お世話になっております。

以下のアプリを手動にて追加いたしましたが、うまく動作しません。

■LedgHOME Analytics

https://v3.analytics.ledghome.jp/login

※IPアドレス制限があるため、貴社ではログイン画面が表示されないかと思われます。

※現在の動作は、ログイン画面は表示されますが3つの入力フォームいずれにも

 値が自動入力されない状態です。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

コメント

6件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    アプリリクエストのご登録いただきありがとうございます。

    お知らせいただきましたURLは御社専用のURLではなく
    LedgHOME Analytics の全ユーザー様共通のURLでお間違いなかったでしょうか。

    IPアドレス制限等で弊社環境からアクセスできないログイン画面の場合、
    ページのHTMLソースにてアプリ登録が可能ですので

    ・ページのHTMLソース
    ・ページのスクリーンショット

    を下記お客様サポート窓口宛にお送りいただけますでしょうか。

    support-jp@globalsign.com

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    資料のご送付ありがとうございました。

    「LedgHOME Analytics」にてアプリを登録いたしましたので
    動作をご確認いただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    0
  • 岡野

    ご対応ありがとうございます。

    しかしながら、アプリをテストしてみたところ

    ログイン画面は表示されますが3つの入力フォームいずれにも

    値が自動入力されない状態です。

    どのようにすればよろしいでしょうか。

    お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

     

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    アプリでログインする際の画面のキャプチャをアドレスバーも確認できる形で
    動画にて撮影していただき、再度サポート窓口宛にご送付いただけますでしょうか。
    support-jp@globalsign.com

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    0
  • 岡野

    いつもお世話になっております。

    本日再確認してみましたところ、正常に動作いたしました。

    アプリ追加のご対応誠にありがとうございます。

    大変助かりました。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきありがとうございます。

    昨日調整を行いましたが、動作したとのことで安心いたしました。
    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    0
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