管理者によって利用者が登録したアカウント情報を管理する機能を希望します。
何某かの理由で、利用者がTrustloginに登録されている複数のアカウント情報を共有せずに組織からいなくなった場合、Trustloginに登録されているアカウント情報にアクセスすることができなくなってしまい、シャドーITとして残存してしまうリスクが存在します。
そのため、利用者が登録していたアカウント情報を他者に付け替えるなどの、管理者から利用者が登録したアカウント情報を操作する管理機能を希望しております。
よろしくお願いいたします。
3件のコメント
ご提案いただきありがとうございます。トラスト・ログインのプロダクトオーナーをしております森と申します。
共有アカウントにつきましては、アカウント所有者の追加・変更を行える機能の追加を検討しておりますが、今回のご要望につきましては共有の有無に関わらず管理者が別メンバーに対しアカウント情報を移せる機能をご希望ということになりますでしょうか。
退職時の引継ぎの問題ということであれば、パスワードリセットコードを用いることで、管理者が退職者のトラスト・ログインアカウントにログインし必要情報を取得するという手もございますが、こちらだとどういった問題がございますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご返答ありがとうございます。
ご認識の通り、共有の有無にかかわらず管理者が管理者ないしは別メンバーに対しアカウント情報を移すことのできる機能を希望しております。
また、ご記載の手順ですと１アカウントの作業に時間がかかってしまい、複数のアカウントに対し対応する管理者に多くの負荷がかかっております。そのため上記の機能を希望しておりました。
以上になります。よろしくお願いいたします。
コメントありがとうございます。
ご要望につきまして承知いたしました。他のお客様にもご意見を伺いながら対応を検討いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
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