お世話になっております。
7月に入ってから社内で「adjust(suite)」にログインできない問い合わせが増えております。
下記はログインできない方向けに試していただいている内容です。試したうえでログインできない方が多くなっています。
アプリ修正かもしくは何か対策等ございますでしょうか。
1. ブラウザはChrome
2. 複数タブを開いている場合、タブをすべて閉じてから再度試す
3. ブラウザも閉じてもう一度試してみる
4. ブラウザに記録されている該当のCookie情報を一度削除する
5. TrustLogin以外の全部の拡張機能・アドオンをオフにする
6. キャッシュクリアする
7. PCを再起動する
お手数おかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
URL
https://suite.adjust.com/login
3件のコメント
お問い合わせいただきありがとうございます。
確認しましたところ、https://suite.adjust.com/login をログインURLとする
「adjust(suite)」は御社の独自アプリではないかと思われます。
トラスト・ログインで全体公開しているアプリで
「Adjust」アプリがございまして、ログインURLは https://dash.adjust.com/#/login となっております。
こちらのURLからログインした際にログイン先は異なりますでしょうか。
同じであればこちらのアプリをお試しいただけますでしょうか。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ご確認いただきありがとうございます。
ログイン先は同じで独自アプリのURLを変更してもログインできなかったのですが、全体公開されているアプリに変更したところログインすることができました。
ご対応ありがとうございました。
ご確認いただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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