早速のご対応ありがとうございます。

EdgeおよびGoogleChromeでは自動ログインできますが、Firefoxではパスワードがセットされず自動ログインされませんでした。

なお、Firefoxでは他のアプリもID・Passはセットされるが自動ログインしないものがあります。（運用でカバーしています）

せめて、パスワードのセットまでは行えるようにできませんでしょうか？

ご返信いただきありがとうございます。

弊社環境のFirefoxで試しましたところ問題なくパスワードがセットされました。
何らかのお客様の環境の要因の可能性もございます。
他のユーザー様や端末等でも同様の症状が発生するかお試しいただけますでしょうか。

またアプリの調整を行いましたので改善がされるか再度お確かめくださいますでしょうか。

改善が見られない場合はログインの際の画面のキャプチャを動画で撮影していただき
サポート窓口 support-jp@globalsign.com 宛にお送りください。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

EdgeおよびGoogleChromeでも自動ログインされなくなりました。

調整前に戻してもらえませんか。

ご確認いただきありがとうございます。
また動画の送付もありがとうございました。

取り急ぎ調整前の状態に戻しましたのでご確認くださいますようお願いします。

LegalOnCloud の検証用アカウントを発行していただくことは可能でしょうか。
症状が弊社環境で再現することができず、
可能性といたしまして、初回のログインと2回目以降で挙動が異なりログインができない等考えられます。
検証用アカウントの発行が可能な場合はsupport-jp@globalsign.com宛にご送付くださいますようお願いします。

また、念の為トラスト・ログインの拡張機能のバージョンが最新となっているか
ご確認いただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご対応ありがとうございます。

Cookieとサイトデータを削除することにより、Firefox、EdgeおよびGoogleChromeで自動ログインできました。

2度目のログインでは何れのブラウザもパスワードがセットされませんでした。

検証用アカウントの発行についてはsupport-jp@globalsign.com宛に相談いたします。

検証用アカウントの発行、ありがとうございました。

実際にログインして検証したところ、初回と2回目以降のログインで挙動が異なる仕様であったため
ログインに失敗していたことが判明しました。

アプリの修正を行いましたので、初回と2回目以降のログインで
ログインが成功するかお試しいただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご対応ありがとうございます。

Firefox、EdgeおよびGoogleChromeでCookieとサイトデータを削除し初回の自動ログインできました。

また、2度目のログインにおいても自動ログインできるようになりました。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご確認いただきありがとうございます。

作成していただきました検証用アカウントにつきましては、
一定期間後、特に動作に問題がないようでしたら削除していただけますでしょうか。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。