お問い合わせいただきありがとうございます。

ご利用のアプリは弊社で公開している「AKASHI」アプリでお間違いないでしょうか。
試したところ問題なくログインが実行されることが確認できました。
御社で独自登録されたアプリをご利用ではないかご確認いただけますでしょうか。

弊社で公開の「AKASHI」アプリをご利用の場合は、
・ご利用のブラウザの種類とバージョンはどちらになりますでしょうか。
・別の端末、別ユーザーでも同様に発生しますでしょうか。
・可能でしたら Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動をお試しください。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

AKASHIアプリですが、TrustLoginで公開しているアプリ選択で登録したものです。

ブラウザは、Microsoft Edge 　バージョン 134.0.3124.51 (公式ビルド) (64 ビット) です。

別の端末、別ユーザでも同様に「ログイン」が選択されない状況です。

Cookieやキャッシュを全削除した後にブラウザを再起動して実行しましたが、

企業ID、パスワードは入力されるのですが、メールアドレスが空白になってしまう現象になりました。

よろしくお願いいたします。

情報を追加させてください。

最後の現象ですが、画面表示が2回発生していで、AKASHI側でログインが許可されていないメッセージが表示されました。設定を修正して、AKASHIだけでログインできるようになってから、再度動作を試して投稿し直します。

AKASHI単体でのログインができる環境で再確認しました。

最終的にTrustLoginでのログインはできないのですが、動作を確認していると、最初は、企業ID、メールアドレス、パスワードを全て入力している動作が見えていました。

その後、ログインはされない状態で、企業IDだけ入力が残った状態です。この状態で、AKASHI側に直接メールアドレス、パスワードを入力すると、ログインはできます。

よろしくお願いいたします。

ご返信いただきありがとうございます。

アプリの調整を行いましたので、改善がされるかお試しいただけますでしょうか。

なお、お送りいただきました画像にありますURLがアプリに設定されているURLと
異なるようですが、アプリ登録の際にご変更されていますでしょうか。
元のURLは https://atnd.ak4.jp/login となっております。

合わせてご確認いただきますようお願いいたします。

ご対応ありがとうございます。

再度試したのですが、同じ結果でログインできませんでした。キャッシュクリアでも同様です。TrustLoginアプリを再登録し直さないと修正が反映されないことはあるでしょうか。

URLがアプリ登録と異なる件ですが、アプリ起動の時はhttps://atnd.ak4.jp/login のURL でアクセスするのですが、企業ID等の値がフィールドに入力されると、現状の https://atnd-awj.ak4.jp/login? ..... に変わるように見受けられます。もう一つ気が付いたのですが、TrustLoginでアプリを起動して、3つのフィールドに自動的に値が入った後、数秒間、何か処理をしているような間があって、ビューアが再表示されるような動きをしているように見えました。再表示後は企業IDだけ入力されている状態です。

よろしくお願いいたします。

ご返信いただきありがとうございます。

アプリのURLを
https://atnd-awj.ak4.jp/login
に修正いたしました。ログインが可能か再度お試しいただけますでしょうか。

なお、企業アプリ登録をされてご利用いただいている場合
ログインURLの修正が反映されませんので、アプリ管理画面にてログインURLを
上記のURLにご編集いただきお試しいただきましょうお願いいたします。

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

TrustLogin の登録アプリを一度削除して、アプリを再登録することでログインが正常にできることを確認できました。ご対応ありがとうございました。

一点お願いがあるのですが、私が投稿で張り付けた画像をこのスレッドから削除していただきたいのですが、可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

ご確認いただきありがとうございます。

画像の削除承知いたしました。後ほど削除いたします。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。