お世話になっております。
既存の「ゆうびんID」アプリについてお聞きしたいことがございます。
こちら一旦ページ遷移してログインはできるんですが、その後「サービス一覧を見る」→「Web集荷サービス」とページを移動するとログインが切れてしまい再度ログインしないといけない状態になってしまいます。
こちらの問題について解消することは可能でしょうか？
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
「ゆうびんID」アプリについて
コメント
3件のコメント
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お問合せいただきありがとうございます。
弊社でも実際にログインして試してみましたが、
トラスト・ログインを介せず手動でログインした場合でも同様の症状となることから、
こちらの症状につきましてはトラスト・ログインで解消することはできかねます。
日本郵便様へご相談いただけますでしょうか。
また別途「Web集荷サービス」のアプリを作成できないか確認しましたが
「ゆうＩＤをお持ちのお客さまはこちら」をクリックすると
ログイン画面が別のポップアップウィンドウで立ち上がるため
トラスト・ログインでは対応できない仕様となっております。
ログインの際は、マイページからID/パスワードをコピーしてログインしていただき
ご対応くださいますようお願いいたします。
以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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