以下のauカブコム証券のサイトを登録いただけますでしょうか?
https://s10.kabu.co.jp/_mem_bin/members/login
よろしくお願いいたします。
7件のコメント
ご対応ありがとうございます。
自動ログインができませんでした。
ID,PWの情報が渡せていないようで、サイトの作りの問題かもしれません。
ご確認いただきありがとうございます。
弊社環境でのテストでは口座番号とパスワードが問題なく入力されている状況なのですが
ブラウザはどちらをご利用でしょうか。
トラスト・ログインでログインする際の画面をキャプチャを動画で撮影していただき
下記のサポートメールアドレス宛にご送付いただけますでしょうか。
support-jp@globalsign.com
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
先ほど動画を送付させていただきましたので、ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
動画のご送付ありがとうございます。
アプリの修正を行いましたので、ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
挙動は変わったようですが、ログインはできませんでした。
先ほど動画を送付させていただきましたので、再度ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
動画のご送付ありがとうございます。
アプリの調整を行いましたので改善が見られるかお試しいだけますでしょうか。
一度Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動も併せてお試しいただけますと幸いです。
最後にログインしたアカウントの口座番号の情報が残る仕様のため
ログインが失敗してしまう状況で、キャッシュの削除後やシークレットウィンドウでは
ログインできるものと思われます。
弊社で実際にログインが可能なauカブコム証券のアカウントを保有していないため
お客様の症状を再現できず、検証でお手数をお掛けしてしまいますが
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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