お世話になっております。
ビックカメラ.com（法人専用）アプリにおいて、マイページのログイン押下後、一度ではログイン情報が入力されない動きが弊社にて見られているため、ご確認いただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。
アプリ修正依頼
コメント
3件のコメント
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お問合せいただきありがとうございます。
弊社で試してみましたところ、問題なく一度でログイン情報が入力されるようでした。
アプリの調整を行いましたので改善が見られるかお試しいだけますでしょうか。
改善されない場合、下記の点をご確認いただきお知らせいただきますようお願いいたします。・ご利用のOS及びブラウザの種類とバージョンはどちらになりますでしょうか。・別の端末、別ユーザーでも同様に発生しますでしょうか。・可能でしたら Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動をお試しください。ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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ご連絡ありがとうございます。
本日実際の動き等確認しまして、やはり一度目の押下では自動入力が行われず、二度目は自動入力されるような動きでした。複数ユーザーで同様の現象が起きておりまして、 Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動を行っても改善しません。弊社にて基本的に使用しているOSは下記の通りです。
Microsoft Edge for Business：バージョン 128.0.2739.42
Google Chrome：バージョン: 127.0.6533.120
以上、よろしくお願いいたします。
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ご確認いただきありがとうございます。
恐れ入りますが、一度目の押下でログインできない際の画面を動画で撮影していただき
下記サポートメールアドレスまでお送りいいただけますでしょうか。
support-jp@globalsign.com
よろしくお願いいたします。0
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