登録したアプリのメンテナンスなど、メンバーに一斉通知したいときに、使いたい。
管理者からの『お知らせ』ということで、単純な掲示板だけでもいいかも。
そして、アイコン一覧のところで、『お知らせ』というアイコンがあり、新しい通知があれば、赤いバッチが付くなど、分かるようになっていると、使いやすい。
逆に、メンバーからの連絡としての機能は不要(コミュニケーションは、メールやチャットワークなど他の機能で補う方が、混乱しなくていいので)。
登録したアプリのメンテナンスなど、メンバーに一斉通知したいときに、使いたい。
管理者からの『お知らせ』ということで、単純な掲示板だけでもいいかも。
そして、アイコン一覧のところで、『お知らせ』というアイコンがあり、新しい通知があれば、赤いバッチが付くなど、分かるようになっていると、使いやすい。
逆に、メンバーからの連絡としての機能は不要(コミュニケーションは、メールやチャットワークなど他の機能で補う方が、混乱しなくていいので)。
3件のコメント
リクエストの登録ありがとうございます。よろしければご利用のイメージをもう少しお伺いできますでしょうか。
まず、管理者が管理ページからお知らせの内容を入力いたします。この時に連絡先は「全社員」のみで十分でしょうか。「グループ」や「個人」の指定も必要とお考えでしょうか。
次に、お知らせの通知は拡張機能のアイコンにマークを表示し、そこをクリックするとお知らせを掲載するページに遷移する形をお考えでしょうか、通知マークにマウスを合わせるとそのページでポップアップ表示するのとどちらがお好みでしょうか。
また、お知らせは直近の1つのみで十分でしょうか、以前のもの全てを一覧で表示したほうがよろしいでしょうか。一覧で表示する場合は、掲載ページを用意しての対応になります。
最後に、こちらのお知らせはSKUIDにログインした際に通知を確認できれば十分でしょうか。SKUIDにログインしていない方への通知も考慮するとメールの併用も必要になると考えています。
実はお知らせ機能については一度社内で検討しており、一旦はメールやチャットを使った方が便利であるとの結論に至っております。ぜひお客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
ありがとうございます。
私のイメージしていたのは、SKUIDに登録したアプリに関する管理者からの一方的通知のみ!って思っています。
というのも、登録したアプリのメンテナンスなどで、アクセスできないってことを、通知したいからです。
リモートスタッフで利用することを想定していて、他のチャットやメールなどでコミュニケーションはとっていますが、いきなりサービスを立ち上げて使おうとする可能性があり、そのときに、エラーとかになると、そこから改めて、チャットやメールを見ることになります。
すぐに探せれば、メンテ中かぁって分かりますが、発言が多い、メールが多いと、それを探すってのが、効率悪いのではないかと思っています。
頻繁に起きることではないからこそ、SKUIDで、一目で分かった方がいいかと思っています。
あくまでもSKUID管理者から、メンバーへの通知なので、すごくシンプルに、一つのメッセージを見せるだけでいいかと思います。
>通知マークにマウスを合わせるとそのページでポップアップ表示
これ、いいですね! 通知―マークが、チカチカしてるときは、新しいのがあるってことで、分かると嬉しいかも、
一度、ポップアップしたら、チカチカがオフになるのがいいように思います。
>お知らせは直近の1つのみ
シンプルでいいと思っています。
複数のメッセージとかになると、だんだん増えていって、そもそも、どこがメインのコミュニケーションなのか分からなくなるので。
>こちらのお知らせはSKUIDにログインした際に通知を確認できれば十分でしょうか
はい。ログインしたときに、見えるので十分です。
というか、ログインしたときに必要な情報(登録したサービスがメンテ中など)を提示することを考えているので。
>実はお知らせ機能については一度社内で検討しており、一旦はメールやチャットを使った方が便利であるとの結論に至っております。
おっしゃるように、業務上の通知などは、他のコミュニケーションツールでいいと思います。
しかし、SKUIDに登録したサービスのメンテ情報などは、ログインしたときに絶対に必要な情報なので、それだけ管理者から一方的に通知できるのがいいかと。
ちょっと伝わりずらいかもしれませんが、ただ、シンプルに、『〇〇サービスは、11/8 3:00-8:00までメンテ中』とか出せればいかなと思っています。
文字数も、500文字でも十分かと。『〇〇サービス、注意事項あり。詳細はチャット〇〇グループを参照』とかでもいいですし、URLを張り付けられるようにしてもいいと思います。
ご検討いただけるとありがたいです。
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