クロネコ代金後払いサービス

https://atobarai.kuronekoyamato.co.jp/kuroneko-atobarai/KATLO0010Action.action

独自アプリ設定をしても上手くログインできない。

コメント

8件のコメント

  • トラスト・ログインチーム

    アプリリクエストありがとうございます。
    お待たせいたしました。

    アプリ名「クロネコ代金後払いサービス」で登録いたしました。
    こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

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  • ダイト薬品

    ログインできませんでした。

    手動で同ID・パスを入力すると入れるのですが、

    自動ではIDもしくはパスが違うと表示されます。

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  • トラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    修正を行いましたのでこちらで自動ログイン可能かご確認いただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

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  • ダイト薬品

    何度か試しましたが、やはりうまくログインできません。

    加盟店ID及びパスを入れておりますが、

    加盟店IDの欄にカーソルが残っています。

     

    手動では入れるのですが、どこで躓いているのかは不明です。

    ご確認をお願い致します。

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  • ダイト薬品

    上記の件、恐らく原因は私の環境だと思われます。

    もう少し確認してみてダメな場合は改めてご相談させてください。

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  • トラスト・ログインチーム

    お手数をおかけしております。

    現在、IDとパスワードを自動入力後、ログインボタンを自動で押さない仕様に修正しております。
    こちらで手動でログインボタンを押下した場合の結果を押していただけますでしょうか。

    また、お客様の動作環境をお知らせいただけますでしょうか。
    (パソコンまたはスマートフォンアプリ、OSの種類・バージョン、
    スマートフォンアプリであれば「トラスト・ログイン」か「トラスト・ログイン クラシック」のどちらか 等)

    よろしくお願いいたします。

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  • ダイト薬品

    動作環境

    Googlechrome

    PC、win10でトラストログインです。

     

    上記、恐らくフォームにデフォルトで加盟店IDが入力状態で

    ページが表示されてしまっていたので、フォームの内容をクリアにして実施してみました。

     

    ご指摘の通り、自動では入らないような仕様になっていたので、

    再度IDとパスを設定し、ログインボタンを押してもログインできず、

    Passwordの最後の1字を消してログインボタンを押すとログインできました。

     

    トラストログインに入力したパスをコピペしても入れたので、

    何かの拍子に最後1字スペースか何かが追加されてしまっているようです。

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  • トラスト・ログインチーム

    ご確認ありがとうございます。

    取り急ぎ、弊社で作成したアプリを公開テンプレートから
    ダイト薬品様の独自アプリとして変更いたしました。
    お手数ではございますが、最後の一字を消す方法にてご利用いただければと思います。

    引き続き対応確認をしておりますので、少々お時間をいただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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