以下のサイトの対応アプリ追加をお願いします。
9件のコメント
お世話になっております。
こちら、サインインのURLが変更になり自動ログインできなくなった模様です。
お手数お掛けしますが、修正のご対応お願いできますでしょうか。
お問い合わせいただきありがとうございます。
現在のアプリのURLとなっている
https://login-apne1.cylance.com/Login?from=VenueWeb
が稼働している状況のため、ログインURLを変更することにより
他のお客様がご利用いただけなくなることを防ぐため、
新しいアプリにて作成させていただきたく存じます。
つきましては、
https://login.cylance.com/Login?from=VenueWeb
でご利用可能なメールアドレスをお借りしたいのですが可能でしょうか。
(メールアドレス入力後の次のページの内容を拝見する必要があるため)
ご了承いただける場合は下記メールアドレス宛にお知らせいただきますようお願いいたします。
support-jp@globalsign.com
以上、ご確認よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
ご提示いただいた、現在稼働しています以下のURL
https://login-apne1.cylance.com/Login?from=VenueWeb
にて、前述のURLにリダイレクトされることが確認できました。
つきましては、既存の上記サイトについてサインインまでできるよう改修いただくことは可能でしょうか。
(いつからか「サインイン」の画面で止まっているようでした・・)
ちなみに既存のアプリの場合も改修に際し、利用可能なメールアドレスをお伝えした方がよろしいでしょうか。
ご返信いただきありがとうございます。
弊社環境で試したところ、
https://login-apne1.cylance.com/Login?from=VenueWeb にアクセスしても
https://login.cylance.com/Login?from=VenueWeb にリダイレクトされない状況でございました。
現在こちらのアプリは企業アプリ登録をされてご利用いただいておりますでしょうか。
企業アプリ登録をすると、ログインURLの変更が可能ですので
ログインURLの変更で動作するか一度お試しいただいてもよろしいでしょうか。
企業アプリを登録する
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/900000210286
上記手順で企業アプリ登録を行なっていただいた後、
アプリ管理画面でログインURLの修正が可能です。
ご確認よろしくお願いいたします。
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