日本郵便

独自アプリとして登録したのですが正常に動作しません。
https://ddm.post.japanpost.jp/trading/ZZ/ZZUN/ZZUN1107.do?op=init&1563876772175

<詳細>
ログインIDを既に登録されている方からのログインの場合、
ログインIDだけが設定されパスワードが設定されません。

ご対応お願いします。

コメント

8件のコメント

  • トラスト・ログインチーム

    アプリリクエストありがとうございます。
    お待たせいたしました。

    アプリ名「日本郵便(料金後納利用状況インターネットサービス)」で登録いたしました。
    こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

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  • 本多卓郎

    ログインできました。

    早急なご対応誠にありがとうございます!

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  • トラスト・ログインチーム

    ご確認ありがとうございます。
    また、ご要望がございましたらお気軽にお知らせください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 本多卓郎

    たびたび申し訳ありません。

    インターネットエクスプローラーの場合、

    ログインできるユーザとできないユーザがいます。

    対応方法を教えてください。

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  • トラスト・ログイン BDT

    IEの場合のログインできないユーザーの挙動をお知らせいただけますでしょうか。

    例えば、

    ・ID、PWは入力されるがログインボタンが押されない

    ・ID、PWが入らない

    よろしくお願いいたします。

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  • 本多卓郎

    ID、PWが入らない かつ、ログインボタンも押されない状況です。

    よろしくお願いします。

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  • トラスト・ログイン BDT

    ログインできない方の環境をご確認お願いいたします。

    IEは「Internet Explorer 11 (要.NET Framework 4.6.1以上)」がご利用いただける環境となります。

    また、アドオンが最新のものをインストールされているかご確認お願いいたします。

    また、IEの環境、アドオンともに問題ない場合、いったんアプリを削除いただき再度ご登録して

    シングルサインオンできるか試していただけますでしょうか。

     

    よろしくお願いいたします。

     

    ご参考

    ・ご利用環境について

    https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360005735434-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

     

    ・Internet Explorer 拡張機能(アドオン)のインストール

    https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360007728374-Internet-Explorer-%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E6%A9%9F%E8%83%BD-%E3%82%A2%E3%83%89%E3%82%AA%E3%83%B3-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB

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  • 本多卓郎

    IE、アドオンともに上記要件を満たしていますが、

    以前IEでログインできたユーザもログインできなくなりました。

    ID、PWともに入力されません。Chromeではログインできます。

    ご確認お願いします。

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