アプリリクエストありがとうございます。
お待たせいたしました。

アプリ名「eco Deliver Express」で登録いたしました。
こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご対応ありがとうございました。
eco Deliver Expressを登録しようとすると、「ログインID（メールアドレス）」と「パスワード」欄が入力可能状態になりません。

確認をよろしくお願いいたします。

ご確認いただきありがとうございます。

弊社にて確認したところ、ログインIDとパスワードが入力可能でございました。


当該事象の可能性といたしまして

①当社で登録したアプリではなく、貴社の独自アプリをご利用されている
→上記の画像のアイコンが設定されている当社で公開したアプリをご利用ください

②貴社の管理者さまが管理画面上で、項目入力の制御を行っている

→ユーザー権限管理の設定をご確認ください

「トラスト・ログイン機能制限」を利用して、ユーザーの権限管理を行う
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360011486574

上記制御を管理者さまで行われている場合、マイページでID、パスワードの入力を行うことはできません。
こちらについて貴社管理者さまにご確認いただきますようお願いいたします。

上記でない場合、他の制御がかかっている可能性がございますので、管理者さまより下記お問い合わせフォームへお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせ｜SSO/IDaaSのGMOトラスト・ログイン (trustlogin.com)

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

ご担当者様
ご確認ありがとうございました。
以下、私の方で確認した内容になります。
上段が「Microsoft Edge」でアクセスした場合で、ログインIDとパスワード欄に何らかの初期値が表示されます。
キー入力は受け付けられず、エリアをマウスクリックすると選択肢が表示されます。
下段は「Google Chrome」でアクセスした場合です。
こちらでは問題なく動作確認できました。　※ありがとうございました。
Edgeは「Microsoft Edge for Business　バージョン 127.0.2651.105 (公式ビルド) (64 ビット)」です。
弊社ではMicrosoft Edge利用者が多いため、改善されますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

ご確認いただきありがとうございます。

Edgeでの「ログインIDとパスワード欄に何らかの初期値が表示される」事象は
「eco Deliver Express」でのみ発生してますでしょうか。
他のアプリの登録時ではいかがでしょうか。

またEdgeをご利用いただいているすべてのユーザー様で発生しますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

確認しました。
どうやら私が利用しているPCのEdgeのみで発生しているようです。
私のPCでは、
　・他のアプリも同様です
　・別のユーザーでログインした場合も同様です
の状況です。

お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
もし同事象の原因や解決策または案がありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

ご確認いただきありがとうございます。

恐らくブラウザのパスワード保存関連の設定によるものではないかと思われます。
事象が発生していないPCのブラウザの設定で差異がないかご確認いただき
改善されるかお試しいただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。