デスクトップSSO機能を利用させていただいており、
「デスクトップSSOによる認証を優先して行う」設定を有効にしています。
弊社ではドメイン参加済みのPCとスマートフォンにてTrustLoginを利用しております。
PCからの利用は特に問題ないのですが、スマートフォンからの利用時に、
毎回、デスクトップSSOの認証失敗画面が出てきて、少々手数がかかる状態です。
以下画面をスキップ可能とする設定を追加いただきたいです。
またデスクトップSSOは自動(優先)認証でしか利用しないので、
以下のボタンも設定で非表示にできると助かります。
ご検討の程、よろしくお願いいたします。
3件のコメント
リクエストいただきありがとうございます。トラスト・ログインのプロダクトオーナーをしております森と申します。
ご要望の詳細について、確認させていただけますでしょうか。
一点目については、デスクトップSSO失敗時にボタンの押下と画面遷移が発生することに手数がかかるとお感じになられているのでしょうか。認証失敗の画面に直接「パスワード」や「Desktop SSO」といった認証方法のボタンが並びますとご希望に沿う形になりますでしょうか。
二点目については、デスクトップSSOは自動でしか行わないので、失敗時には認証方法の選択画面は表示せず、直接パスワード入力画面に遷移する動作を希望されているというお話でしょうか。
デスクトップSSOを含めたログインフローの改善を検討しておりますので、その参考にさせていただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
早々にご返信くださり、誠にありがとうございます。
一点目については、デスクトップSSO失敗時にボタンの押下と画面遷移が発生することに手数がかかるとお感じになられているのでしょうか。認証失敗の画面に直接「パスワード」や「Desktop SSO」といった認証方法のボタンが並びますとご希望に沿う形になりますでしょうか。
⇒ご認識の通りです。森様が仰っていただいた通り、認証失敗画面に認証方法のボタンが並べることができますと希望通りとなります。デスクトップSSO自動設定の環境下でドメイン参加していない端末からのログインまでのタップ(クリック)数が減らせられればと思いリクエストさせていただいた次第です。
二点目については、デスクトップSSOは自動でしか行わないので、失敗時には認証方法の選択画面は表示せず、直接パスワード入力画面に遷移する動作を希望されているというお話でしょうか。
⇒こちらもご認識通りとなります。ボタンを非表示とお伝えいたしましたが、タップ(クリック)数を減らしたいという理由から、仰っていただいた動作が一番希望通りとなります。
以上、お忙しいところ恐れ入りますが、
ご検討の程、よろしくお願いいたします。
コメントいただきありがとうございます。
承知いたしました。タップ(クリック)数を極力減らす方針で改善を検討いたします。
またお気づきのことがございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
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