03-6370-6601(受付:平日10時から18時)
temuというアプリを追加していただきたいです。
https://www.temu.com/jp-en?_bg_fs=1&_p_jump_id=10&_x_vst_scene=adg&_p_rfs=1&_x_ads_sub_channel=search&_x_ads_channel=google&_x_ads_account=8285536774&_x_ads_set=20294191101&_x_ads_id=153523791587&_x_ads_creative_id=663283599760&_x_ns_source=g&_x_ns_gclid=Cj0KCQjwvb-zBhCmARIsAAfUI2uSfbdvwumv6pkoOhG-rPBK7siJhR_gC7Ie3MpE6NaVMGoZDomt6_MaAuNYEALw_wcB&_x_ns_placement=&_x_ns_match_type=e&_x_ns_ad_position=&_x_ns_product_id=&_x_ns_target=&_x_ns_devicemodel=&_x_ns_wbraid=Cj8KCQjwmrqzBhCdARIuAOl6hkru_BbCA_HrOvT2lAtH666toU_l_pyeEtzTrloE9y1MkEm0vV5btdCnGBoCy08&_x_ns_gbraid=0AAAAAo4mICEm74T6NNDs2cxNQMoSqLYy0&_x_ns_keyword=temu&_x_ns_targetid=kwd-4583699489&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwvb-zBhCmARIsAAfUI2uSfbdvwumv6pkoOhG-rPBK7siJhR_gC7Ie3MpE6NaVMGoZDomt6_MaAuNYEALw_wcB&enable_cache=0&sw_stream_reload=1
9件のコメント
アプリリクエストありがとうございます。お待たせいたしました。
アプリ名「Temu」で登録いたしました。こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
登録ありがとうございます。
アプリの追加を確認しました。
パスワードの画面で止まってしまうため、ご確認をお願いいたします。
ご確認いただきありがとうございます。弊社環境で再度試してみたところ、メールアドレス入力後に画像認証が表示される場合を除き正常にパスワードが入力されるようでした。パスワード入力が行われないケースは毎回発生しますでしょうか。また他の端末でも発生するかご確認いただくことは可能でしょうか。ご確認の程よろしくお願いいたします。
パスワード入力が行われないケースは毎回発生しますが、
他の端末で試したところ、ログインができました。
ありがとうございます。
ご確認いただきありがとうございます。特定の端末でのみSSOに失敗する場合、該当の端末のブラウザ等の設定に何らかの原因がある可能性がございます。問題なくログインできる端末と設定やバージョン等に差異がないかご確認いただけますと幸いです。また可能であればCookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動をお試しください。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。他の端末で試したところ、ログインができたとお伝えしましたが、1回目のみでそれ以降はログインができなくなりました。その後、キャッシュの削除で対応できる事が分かったのですが、毎回キャッシュの削除をしている状態です。他のアプリではキャッシュの削除を使用していないのですが、こちらの修正は難しいでしょうか。
ご連絡いただきありがとうございます。アプリの修正を行いましたので、こちらで2回目以降もログインが可能かお試しいただけますでしょうか。ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2回目以降もログインできる事を確認できました。
ご確認いただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
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