アプリ追加リクエスト

下記アプリの登録をお願いします。

アプリ名:UPSIDER
URL:https://up-sider.com/signin/
※メールアドレス入力の後、画面遷移してパスワード入力、その後二段階認証を経てログインする仕様になります。
すでにトラストログインに登録されているアプリでアドレスとパスワードを登録しても、実際の動作が二段階認証まで進めませんでした。(ログインしようとすると、メールアドレス入力画面で止まってしまいます)仕様のご確認をよろしくお願いいたします。

 

コメント

3件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    トラスト・ログインで公開している「UPSIDER」アプリにて動作確認を行ったところ
    弊社環境では問題なくID及びパスワードの自動入力が行われることが確認できました。

    可能でしたら Cookieやキャッシュの削除、ブラウザや端末の再起動をお試しください。
    また当該症状は別環境(端末やネットワーク)や別ユーザー様でも発生していらっしゃいますでしょうか。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  • 鈴木香苗

    改めて登録し直したところ、2段階認証まで画面遷移することができました。ご返答ありがとうございます。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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