アプリリクエストありがとうございます。
お待たせいたしました。

アプリ名「あいおいニッセイ同和損保 ご契約者さま専用ページ」で登録いたしました。
こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご対応ありがとうございます。

確認させていただきましたが、どうもエラーになってしまいます。

通常であれば確認コードの画面になるはずが、エラー画面が出てしまいます。

引き続きご対応のほどお願いいたします。

ご確認いただきありがとうございます。

エラーコード EAA0316 は入力のIDとパスワードが誤っている場合のコードのようです。
https://adcc-faq.aioinissaydowa.co.jp/faq/show/343?site_domain=default&_gl=1*83vhpb*_ga*NjA5Mjg0OTkyLjE3MTAyOTQ4Mjg.*_ga_PD2GZGLG1R*MTcxMDM4MjUyOS4yLjEuMTcxMDM4MzAxNC4zMS4wLjA.

念のため、トラスト・ログインに登録したID・PWに誤りがないか再度お確かめいただけますでしょうか。
コピーペーストをした際に余分なスペースが含まれてしまっている等のケースがよくあるようです。

また、ブラウザのキャッシュ削除もお確かめいただけますでしょうか。

以上で改善されない場合は
弊社ではダミーのアカウント情報でのテストしか行えないため
該当の症状を確認することができません。
検証用のテストアカウント発行、あるいは御社様のアカウントを一時的にお借りすることは可能でしょうか。
アカウント情報をお知らせいただける場合は、こちらのページではなく
以下のサポートメールアドレス宛にお送りいただけますと幸いです。
support-jp@globalsign.com

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。