お問い合わせいただきありがとうございます。

弊社環境でテストしたところ、問題なく自動入力が行われるのですが
ご利用のブラウザはどちらになりますでしょうか。

また、アプリの調整を行いましたのでこちらで改善されるか
お試しいただけますでしょうか。

改善されない場合、トラスト・ログインでログインする際の画面を
動画で撮影していただき下記サポートメールアドレス宛にお送りいただけますでしょうか。
support-jp@globalsign.com

ご確認の程よろしくお願いいたします。