ホットスケジューラ・ホットリザーブへのPWD認証

北都システム株式会社さまの「ホットスケジューラ」「ホットリザーブ」についてです。

パスワード認証によるSSOは可能なのですが、ログイン画面の「次回から自動ログインする」チェックボックスにチェックを入れていると、ログイン後の動作でシステムエラーが発生してしまいます。

エラーにならないようにした「ホットスケジューラ」「ホットリザーブ」のアプリ登録をお願いしたく、よろしくお願い申し上げます。

コメント

5件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム
    アプリリクエストありがとうございます。
    お待たせいたしました。
     
    アプリ名「HOT Scheduler」「HOT Reserve」で登録いたしました。
    こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。
     
    ログインURLがお客様固有のものなりますので
    ログインURLを設定していただく必要がございます。
    下記をご参照の上、企業アプリとしてご登録いただきご利用ください。
     
    企業アプリを登録する
     
    よろしくお願いいたします。
    0
  • 中村 裕一郎

    ご対応いただきまして
    誠にありがとうございました。

    しかし試したところ、残念ながら、

    ログイン画面の「次回から自動ログインする」チェックボックスにチェックを入れていると、ログイン後の動作でシステムエラーが発生してしまう。

    事象については解消しておりませんでした。
    再度、ご確認いただくことは可能でしょうか?
    もしこれ以上の調査やご対応が難しい場合は、諦めます。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    該当のログインページを拝見したところ、
    ディフォルトの状態で「次回から自動ログインする」にチェックは入らないようです。
    また、アプリでも念のため「次回から自動ログインする」にチェックが入らないように設定いたしました。

    以前に「次回から自動ログインする」にチェックをされてログインした履歴が影響している可能性がございますので
    一度キャッシュをクリアしてから再度お試しいただけますでしょうか。

    ご確認のほど、よろしくお願いいたします。


    0
  • 中村 裕一郎

    返信遅くなり申し訳ございません。

    改めてのご対応、誠にありがとうございます。

    しかし、チェックを入れると、やはりアプリ動作時にエラーになります。

    これは、おそらくアプリ側の設計の問題でどうしようもないかと思いますので、

    トラストログインからパスワード認証する際は、

    運用回避(チェックボックスはつけないようにする)しないと思います。

     

    お手数おかけいたしました。

    ご対応どうもありがとうございました。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    また何かございましたらお気軽にお問合せください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    0
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