アプリ追加のお願い

下記サービスにおいて、サイトのリニューアルがありログインの挙動が不安定である為アプリ登録にご対応いただけますと幸いです。

 

サービス名:ソロエルアリーナ

ログインURL:

https://solution.soloel.com/user/login/?srcUrl=%2F&destUrl=%2F

コメント

5件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    お問合せいただきありがとうございます。

    該当のアプリは弊社で登録・公開しております「ソロエルアリーナ」アプリでしょうか。
    弊社環境でテストしたところ、問題なく自動入力が行われるようなのですが
    ログインの際の不安定な挙動はどのような症状となりますでしょうか。
    症状が発生する条件(使用ブラウザ、OS)などありましたら
    お知らせいただけますと幸いです。

    ご確認の程よろしくお願いいたします。

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  • kota

    使用環境ですが、edge及びchromeになります。

    貴社ソロエルアリーナのアプリをそのまま使用する際には、入力箇所にログインID・パスワード等何も入りません。弊社にてログインが確認できているURLに変更いたしますと、ログインID・パスワードが入力はされますが、ログインボタンを最後にクリックする必要がございます。独自アプリ登録を行うと、上記のどちらかの挙動をするような動きになります。

    念のためサイトリニューアル後のログイン画面添付いたしますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとうございます。

    御社にてログインが確認できているURLが、お問合せ本文中にございますURLでしょうか。
    弊社からアクセスしてみたところ
    https://solution.soloel.com/buyer/view/a010/DAA01010.html?srcUrl=%252F&destUrl=%252F
    にリダイレクトされ、こちらの画面が表示されております。

    こちらの画面での情報とはなりますが、ログインボタン押下の挙動を修正いたしましたので
    ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。

    ご確認の程よろしくお願いいたします。

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  • kota

    弊社にてログインが確認できているのは、本文のURLで間違いございません。ログインボタン押下時の挙動の変化も特にございませんでした。

    お送りした画像のようなログイン画面を表示するには、一度旧ソロエルアリーナにログインする必要があるみたいです。もしご対応が難しいようでしたら引継ぎこのまま運用しようと思いますので、よろしくお願いいたします。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとうございます。

    弊社でソロエルアリーナのアカウントを保有しておりませんため
    新ログイン画面を表示することができません。

    新ログイン画面のページのhtmlソースをいただけましたら
    新アプリとして作成いたしますので、下記弊社サポート窓口までご送付いただけますでしょうか。
    support-jp@globalsign.com

    以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。




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