以下のURLのアプリを現在独自アプリで登録して利用しているのですが、以下内容のエラーが出ております。
メールで問い合わせさせて頂いたところ、独自アプリの場合、ログインページの構成によって、正常に登録、動作出来ないとご連絡頂いております。
そのため、企業アプリとして作成いただく事は可能かどうかご確認いただきたいです。
該当リンク
https://nec.kingtime.jp/independent/recorder/personal/
アプリ名
My Recorder | 勤革時
現在使用している独自アプリで出ているエラー内容は以下になります。
【エラー内容】
トラストログインから勤革時のアプリに入ろうとすると、以下のエラーが表示されます。
エラーメッセージ 「認証に失敗しました。ID, パスワードをご確認ください」
（ID, PWの入力画面が表示されるのですが、登録しているID, PWではログインできません（同じエラーメッセージが出ます））。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
6件のコメント
お問合せいただきありがとうございます。
弊社にてアプリ名「勤革時 My Recorder」で作成いたしました。
こちらで同様のエラーが発生するかお試しいただけますでしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
ご担当者様
お世話になっております。
アプリ作成頂きありがとうございます。
再度、新しいアプリでログインを試しましたが、同様のエラーが発生しております。
何か対処法があればお伺いしたいです。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
ご担当者様
お世話になっております。
本件、内部で解決いたしました。
入力情報に誤りがあり、エラーが発生しておりました。
色々とご対応頂きまして、ありがとうございました。
こちらクローズで問題ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご確認いただきありがとうございます。
該当URLへトラストログインを介さず、手動でログインすることは可能でしょうか。
また、ログインは2回目以降でしょうか。
勤革時のマニュアルページを拝見したところ、
MyレコーダーURLに初回アクセス時のみID、パスワードでログインし
2回目以降はID、パスワード不要で利用できるようでした。
また、下記のページがございました。
お客様環境が下記に該当しないかお確かめいただけますでしょうか。
【Myレコーダー】PCで画面を開くとID、パスワードの入力を求められる場合の対処方法https://n_help.kingtime.jp/h-t/web5/Detail.aspx?id=e3063417a36464c364b67426d397566693641664f3332563648543741707a76426434566d5a4b5a317a686b3d&kindId=-7&category=543&categoryNot=0&word=My%e3%83%ac%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%80%e3%83%bc&listNo=4&cntPerPage=20&page=1&totalCount=61&type=1&search=7&sort=99&order=1&attributeSearch=&contentsId=1260
以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。
ご担当者様
ご連絡頂きありがとうございます。
共有いただいたURLにつきまして、今後の参考にさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
ご返信いただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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