アプリ修正のお願い(Bill One パスワード認証)

お世話になっております。
「Bill One パスワード認証」を使用して企業アプリ登録を行っておりましたが
2023年12月22日(金)より自動ログインできなくなりました。

お手数ですが、状況の確認をお願いします。

コメント

7件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきありがとうございます。

    アプリの修正を行いましたので、ログインが可能かお試しいただけますでしょうか。
    何卒よろしくお願いいたします。

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  • DY

    ご対応ありがとうございます。

    ただ、15回に1回ぐらいしか成功することができません。
    大変お手数ですが、もう一度確認をお願いできないでしょうか?

    以上、よろしくお願いします。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    恐れ入りますが、トラスト・ログインを介してログインできない時の画面を
    動画にて撮影していただき、下記サポートメールアドレスまで
    お送りいただけますでしょうか。

    support-jp@globalsign.com

    以上、よろしくお願いいたします。

     

    0
  • DY

    ご連絡ありがとうございます。

    それでは動画をメール送信させていただきます。

    以上、引き続きよろしくお願いいたします。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    動画のご送付ありがとうございました。

    アプリの調整を行いましたので、こちらで改善されるかお試しいただけますでしょうか。
    ご確認よろしくお願いいたします。

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  • DY

    ご連絡ありがとうございます。

    無事、自動ログインできることを確認できました。
    本件解決しましたので、クローズとしてください。

    以上、ご対応ありがとうございました。

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございます。

    また何かございましたらお気軽にお問合せください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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