アプリリクエストのご登録ありがとうございます。

サービス提供元会社様と調整いたしますのでお時間頂戴できますでしょうか。
お急ぎの場合は独自SAMLアプリを作成いただきお試しいただくことも可能です。

テンプレートにないSAML認証のアプリを登録する（独自SAMLアプリの登録方法）https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/360000238642

どうぞよろしくお願いいたします。

ご担当者様

お世話になっております。

ご対応頂きありがとうございます。
可能であれば、大体どのくらいのお時間かかるか、目途で構いませんので、教えていただくことはできますでしょうか。
11月中にはSAMLアプリの設定を完了させたいと考えており、「テンプレートにないSAML認証のアプリを登録する（独自SAMLアプリの登録方法）」を検討しております。

ご連絡いただきました内容について、調整させていただきたいことがございます。

大変お手数ですが、トラスト・ログインのご契約の企業ID、管理者さまのお名前、メールアドレスにて、こちらのお問い合わせフォームから同様の内容を送信いただくことは可能でしょうか。

こちらのアプリリクエストへご投稿いただいている登録のメールアドレスでご契約が見つからなかったため、お手数ですがよろしくお願いいたします。

ご担当者様

お世話になっております。
問い合わせフォームのリンクがエラーになって開けないのですが、ご確認いただく事は可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

ご連絡いただきありがとうございます。
お問合せフォームのリンクに不備がありお手数をおかけし申し訳ございません。

サービス提供元会社様との調整に進捗があり、弊社で検証アカウントの手配ができましたので
検証を進めてまいります。検証後、アプリとマニュアルの公開となりますので
もうしばらくお待ちいただけますでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

ご担当者様

ご連絡頂きありがとうございます。
検証いただけるとのこと、ありがとうございます。

ご連絡お待ちしております。よろしくお願いいたします。

お待たせいたしました。

SafieのSAMLアプリとマニュアルを公開いたしましたのでご連絡いたします。

Safie のSAML JIT設定方法
https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/25149739558041

今月末まで弊社の検証アカウントが利用可能予定となっております。
何かご不明な点がございましたらお問い合わせいただきますようお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

ご担当者様

お世話になっております。
SAML対応版のアプリを作成いただきありがとうございます。
こちらで設定進めさせて頂きます。

検証アカウントは貴社側での検証用のアプリの認識で合っておりますでしょうか。こちらでも検証用の環境で動作を確認することは可能でしょうか。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

ご返信いただきありがとうございます。

検証アカウントとはセーフィー様からご提供いただいた弊社用のSafieの検証環境の事です。

御社様のSafie環境で、公開したSAMLアプリでお試しいただけます。
ご確認よろしくお願いいたします。

ご担当者様

お世話になっております。

SAMLアプリを作成いただきありがとうございます。

Safie のSAML JIT設定を行っておりますが、

共有いただいたマニュアルの【トラスト・ログインの管理ページの設定】の【4.取得した証明書のファイルの拡張子を「.txt」から「.cer」に変換しておきます。】という手順の部分の、拡張子.txt から.cerに変換する方法をお伺いしたいです。
Windows初期アプリの「メモ帳アプリ」で「.txt」から「.cer」に変換ができないようで、ご教示いただけますと幸いです。

お問い合わせいただきありがとうございます。

ファイル名を「xxxxx.txt」から「xxxxx.cer」に書き換えていただくことで変換可能です。

ご確認よろしくお願いいたします。

ご担当者様

お世話になっております。

ファイル名を「xxxxx.txt」から「xxxxx.cer」に書き換えていただくことで変換可能です。

上記試しましたが、

「xxxxx.cer.txt」という名称で保存されてしまい、ファイル名を.cerに替えても、.txtで保存されてしまいます。どのように対応したら、よろしいでしょうか。

恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。

ご返信いただきありがとうございます。

恐らく拡張子が非表示になっているかと思われます。
下記ページをご参照いただき、拡張子を表示する設定にしていただき、
「.txt」部分を「.cer」へお書き換えください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6111-3211

よろしくお願いいたします。

ご担当者様

お世話になっております。

共有頂きありがとうございます。拡張子の変更はできました。

トラストログインで、SafieのSAMLアプリの登録はできたのですが、

アイコンを押して自動ログインされず、以下エラーメッセージが表示されております。
以下のエラーの対処法はございますでしょうか。何か設定が不足しておりますでしょうか。

【エラーメッセージ】

ご確認いただきありがとうございます。

トラスト・ログイン側とSafie側に情報をコピー&ペーストする際、
余計なスペース等が含まれていないか双方の設定をお確かめください。

解決しない場合、トラスト・ログイン側とSafie側それぞれの設定画面のスクリーンショットを
下記のサポート窓口までお送りいただけますでしょうか。
support-jp@globalsign.com

ご確認の程よろしくお願いいたします。