ご確認いただけますと幸いです

 

 
 
こちらのアプリ、ログインがスムーズではないようでして、
ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いします
 

コメント

3件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきありがとうございます。

    弊社環境で試したところ、ID/PWの自動入力とログインボタン押下は行われるようでしたが
    どのような挙動になりますでしょうか。
    またご利用のブラウザはどちらになりますでしょうか。

    ご確認くださいますようお願いいたします。

    0
  • blc

    ご確認いただきありがとうございます。

    私の方でもちゃんと入れているのですが、開くと、再度【今のページからログイン】を押してでないと入れない社員がいるようでして。。

     

    利用のブラウザは、Google  Chromeになります。

    お手数おかけしまして申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。

     

     

    0
  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご返信いただきありがとうございます。

    特定の端末のみでログインできない場合は、端末側の原因の可能性が考えれますので
    以下お試しいただけますでしょうか。

    ・ブラウザやトラスト・ログインの拡張機能が最新でない場合は更新していただく
    ・シークレットモードまたは別ブラウザでお試しいただく
    ・シークレットモードまたは別ブラウザで成功する場合は、キャッシュの削除をしていただく

    以上、ご確認くださいますようお願いいたします。

    0
バナー
再表示