Canvaにログインできなくなってしまっています。
お手数ですが、修正よろしくお願いいたします。
【挙動】
メールアドレスの自動入力まではいけるのですが、パスワードの入力画面で止まってしまいます。
Canvaにログインできなくなってしまっています。
お手数ですが、修正よろしくお願いいたします。
【挙動】
メールアドレスの自動入力まではいけるのですが、パスワードの入力画面で止まってしまいます。
4件のコメント
ご連絡いただきありがとうございます。
弊社環境でテストしたところ問題なくパスワードの自動入力まで行われたのですが
ご利用のブラウザはどちらになりますでしょうか。
トラスト・ログインを利用してログインする際の動画キャプチャを
下記メールアドレス宛までお送りいただけますでしょうか。
support-jp@globalsign.com
よろしくお願いいたします。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ブラウザは以下の通りです。
Google Chrome (バージョン: 113.0.5672.126(Official Build)(x86_64))
また、先程メールにて挙動をキャプチャした動画を送信いたしましたのでご確認よろしくお願いいたします。
本件ブラウザキャッシュをクリアしたところ問題が解消したため、クローズでお願いいたします。
ご連絡いただきありがとうございます。
解消した旨承知いたしました。
また何かございましたお気軽にお問合せください。
よろしくお願いいたします。
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