PCでは見られるのに、スマホでは見れません

アプリ名:AD_EBIS_ラクビ

こちらが、スマホでは見れないとのことです。

PCでは見られるのに、スマホでは見れない場合、

どのような原因が考えられるでしょうか。

 

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1件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    リクエストの登録ありがとうございます。トラスト・ログインのプロダクトオーナーをしております森でございます。

    本件につきましては、状況をお伺いさせていただく必要があるため、お問い合わせ窓口にご連絡いただけますでしょうか。
    https://trustlogin.com/contact/index_r.html

    なお、スマホ環境ではログイン情報の登録ができないため、ログイン情報が保存済みのアプリのみが表示されるようになっております。その他の原因も考えられるため、特定アプリのみで発生している問題なのか、特定ユーザーのみで発生している問題かなど、サポート担当より問題切り分けの確認をさせていただきます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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