Unity Adsの新しい管理画面ログインの対応をお願いします

今まで使っていたUnity Adsの下記ログインURLが、アクセスすると404 Not Foundになってしまいました。
https://unity3d.com/jp/user/login?return=jp/unity-frontpage

ネット上から確認できる下記のURLを新しいものとして、直接ID/PASSの入力をするとログインできるのですが、末尾の英数字はアクセスする度に別の文字列になるようなので他の人がアクセス失敗するのと、削除した状態のURLで登録したトラストログインからはログインすることができませんでした。
https://id.unity.com/en/conversations/c6eac9dd-317c-4868-b759-35284bd8596700ff

こちらの1ページ前のURLが下記です。
https://dashboard.unity3d.com/gaming/login

ログインできるよう調整頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

コメント

7件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきありがとうございます。

    アプリの調整を行いました。
    こちらで改善されるかお試しいただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

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  • 小林

    調整ありがとうございます。

    どのログインURL、またはアプリ名称のものを調整いただいたか教えて頂けますと幸いです。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご連絡いただきました「Unity Ads」アプリの調整を行いました。

    ログインURLは「https://dashboard.unity3d.com/login」へ変更いたしました。

    お客様が企業アプリ登録をせずに直接マイページから該当アプリを登録されている場合は、ログインURLも更新されておりますので、マイページのアプリをクリックしてご確認ください。

    また、お客様が「Unity Ads」アプリを企業アプリ登録されている場合は、ログインURLは登録時のURLのままとなりますので、該当アプリの「編集」ボタンよりログインURLを「https://dashboard.unity3d.com/login」に変更してからお試しいただきますようお願いいたします。

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  • 小林

    ありがとうございます。
    企業アプリのログインURLを「https://dashboard.unity3d.com/login」に修正し、ログインを試してみたのですが、
    「Sign in」が表示されたページに移動するだけで、ログインする挙動は見られませんでした。
    また、「Sign in」をクリックしてもIDとパスワードの入力画面に移動しただけで、自動入力はされていませんでした。

    ログインできない場合Cookieを削除してリトライするのですが、Unity Adsの場合、Cookieを削除すると
    『「すべての Cookie を受け入れる」をクリックすると、サイトナビゲーションを強化し、サイトの使用状況を分析し、弊社のマーケティング活動を支援するために、デバイスに Cookie を保存することに同意したことになります。 Cookie 設定すべての Cookie を受け入れる』
    というメッセージバーが表示されます。
    こちらを予め『Cookieを受け入れる』などにチェックしないとうまく動かないなどありますでしょうか?

    お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご確認頂けますと幸いです。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認ありがとうございます。

    現在のアプリの状況としては、弊社環境ではCookieの状態を問わずログインの押下まで行く状況でございます。

    お客様の状況を確認させていただきましたたところ、弊社提供のアプリではなく、お客様にて作成された独自アプリをご利用ではないかと思われます。いったん企業アプリから「Unity Ads」アプリを削除いただき、弊社提供のアプリをご登録してご確認いただけますでしょうか。

    ご確認後挙動が変わらない場合、お手数ですが再度挙動をお知らせいただけますと幸いです。

     

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  • 小林

    ありがとうございます。
    企業アプリからUnity Adsを登録し直したところ、ログインすることができました。

    ご対応いただき、誠にありがとうございました。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • GMOトラスト・ログインチーム

    ご確認いただきありがとうございました。

    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    よろしくお願いいたします。

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