の登録をお願いします。
9件のコメント
アプリリクエストありがとうございます。
お待たせいたしました。
アプリ名「Notta」で登録いたしました。
こちらで自動ログインが可能かご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご登録ありがとうございます。ブラウザから自動ログインできました。
Trustloginのモバイルアプリから、Nottaのモバイルアプリにログインしたいのですが、ログインできなかったのですが、この場合は再度アプリリクエストが必要でしょうか。
ご確認いただきありがとうございます。
Trustloginモバイルアプリの内部ブラウザでログインできない症状を
弊社環境でも確認いたしました。こちら対応確認しておりますので
少々お時間を頂戴できますでしょうか。
なお、標準ブラウザ(iOS:Safari / Android:Chrome)でのログインは可能ですので
そちらのご利用もお試しください。
よろしくお願いいたします。
スマホアプリでのNottaへのログインですが、依然、出来ない状況です。
トラストログインのアプリからNottaを開くと、下のような画面になり、メールアドレスもパスワードも入力されません。

下部の鍵マークをクリックすると、下の写真のように、メールアドレスとパスワードを手動で入力するポップアップが出ますが、メールアドレスもパスワードも、クリックしても、入力はされません。
以上、ご確認をお願いします。
上記、お送りしましたメッセージに、間違ってメールアドレスが見える状態の画像を送信してしまいましたが、送信がメッセージを修正することは出来ないようですので、削除して頂けますでしょうか?
よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
画像の方は削除を行いました。
Trustloginモバイルアプリの内部ブラウザでログインできない件につきましては、先日ご連絡させていただきましたとおり、解消までに少々お時間をちょうだいいたします。
解消完了後こちらのコメントでご連絡させていただきます。
モバイルでのログインにつきましては、標準ブラウザ(iOS:Safari / Android:Chrome)でのログインは可能となっております。
解消まで下記手順でお試しいただきますようお願いいたします。
※iOSを例としています

モバイルアプリの利用ガイドマニュアルはこちらとなっております。Androidをご利用の場合は「利用ガイド Android用」をご覧ください。
利用ガイド iOS用 「トラスト・ログイン」 – サポート − トラスト・ログイン byGMO【旧SKUID(スクイド)】 (trustlogin.com)
利用ガイド Android用「トラスト・ログイン」 – サポート − トラスト・ログイン byGMO【旧SKUID(スクイド)】 (trustlogin.com)
改修完了までお手数をおかけしますが、上記方法でログインいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
画像の件、ありがとうございます。
使用機種はAndroidですが、利用ガイドに従い、ブラウザ(Chrom)でログインしようとしましたところ、利用ガイドに表示されているような、ログインのメールアドレスとパスワードを表示するポップアップが表示されず、やはり、ブラウザでもログインはできませんでしたので、お知らせしておきます。

ご返信いただきありがとうございます。
Androidの場合は、chromeに移動後、メールアドレス入力欄をタップしていただきますと
右上にトラストログインの自動入力の表示が出ますのでそちらを押下しますと自動入力が行われます。
ご確認よろしくお願いいたします。
お世話になっております。
お問い合わせいただいておりました「Notta」アプリのAndroidでのログインにつきまして
改修が完了いたしました。こちらでログインが可能かお確かめいただけますでしょうか。
この度は大変お待たせいたしましてご迷惑をおかけいたしました。
何卒よろしくお願いいたします。
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