アプリ追加ご検討願います

初めてのリクエストとなります。よろしくお願いいたします。

リクエストしたいアプリは、株式会社ワイズマンの「すぐろくタブレット」という、介護の状況などを記録するシステムです。
一般的なアプリでもなく、またWindowsやトラスト・ログイン内部Webブラウザであれば正常に動作できるのですが、iOS・iPadOSでSafariを使用する場合にログインIDが違う項目に挿入されてしまい、正常使用ができない状況です。
アプリの癖もあり、トラスト・ログイン内部Webブラウザで使用すると、ログイン情報がロックされてしまい業務が止まってしまう、という挙動に悩んでいます。以下、アプリURLです。

アプリURL: https://suguroku.wiseman.ne.jp/

ご検討の程よろしくお願いいたします。

コメント

1件のコメント

  • GMOトラスト・ログインチーム

    お問合せいただきありがとうございます。

    iOSにおいてSafariでログインを行う際には、iOSの標準機能であるキーチェーン機能を利用しているため
    3つ以上認証項目があるフォームでのシングルサインオンができません。
    そのため、3つ以上認証項目があるフォームでシングルサインオンを行うには
    内部ブラウザのみ対応可能となってしまいます。

    しかしながら内部ブラウザですとご希望のアプリの動作に支障があるとのことですので
    内部ブラウザにて認証情報のコピーをしていただきSafariにて手動でログインを行う方法を
    お試しいただけますでしょうか。

    ご不便をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。

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