メンバーが一定回数パスワードを間違え、アカウントロックされた場合、メンバー自身でアカウントロック解除を行いますが管理者が代理で行うこともできます。

※PROプランをご利用のお客様は、デフォルトの状態でこちらの機能をご利用いただけます。
　無料プランをご利用のお客様で本機能をご利用希望の場合は、こちらよりお問い合わせください。

管理者によるアカウントロック解除方法

管理ページの「 メンバー ＞ （該当のメンバー）」をクリックし、 「ロック解除URL」を開きます。
（URL右のマークをクリックするとURLがコピーされます）

URLを開きますとアカウントロックが解除されます。

ロック解除が完了すると「アカウントロック解除のお知らせ」メールがユーザーに送信されます。
BCCで管理者のメールアドレスにも送信されます。