項目 |
内容 |
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|---|---|---|
事前確認 |
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| ネームID | 〇 | メールアドレス |
| カスタム属性 ※ カスタム属性の設定方法はこちら | ||
| SP側の設定 | 〇 | 管理者様にて設定 |
| SPへ設定を依頼 | ||
| プロビジョニング | APIによるプロビジョニング対応(トラスト・ログインでアカウント管理可) | |
| 〇 |
SAML JITプロビジョニング対応(トラスト・ログインでアカウント管理可・ユーザー削除不可) ※プロビジョニングが不要な場合の設定方法はこちら |
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| なし(各システムでアカウント作成) | ||
| アクセス方法 | 〇 | SP-Initiated SSO |
| 〇 | IdP-Initiated SSO | |
| デバイス別動作検証状況 | 〇 | PC - ブラウザ |
| ー | PC - デスクトップアプリ | |
| 〇 | iOS - 標準ブラウザ (Safari) | |
| 〇 | iOS - トラスト・ログイン モバイルアプリ 内部ブラウザ | |
| ※ | iOS - ネイティブアプリ | |
| 〇 | Android - 標準ブラウザ (Chrome) | |
| 〇 | Android - トラスト・ログイン モバイルアプリ 内部ブラウザ | |
| ー |
Android - ネイティブアプリ |
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| SAML認証適用範囲 | ー | 全員有効(SAML認証のみとなる) |
| 〇 | 全員有効(SAML認証とパスワード認証併用選択可能) | |
備考 |
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目次： |
トラスト・ログインの管理ページの設定
- トラスト・ログインにログインし、「管理ページ > アプリ」メニューを開き、画面右上の「アプリ登録」ボタンを押します。
- 「企業アプリ登録」画面で検索し、「Intercom (SAML)」を選択します。
- 「IDプロバイダーの情報」 の「IDプロバイダーURL」の値を控え、「証明書を取得」ボタンから証明書をダウンロードします。
ここで、Intercom 側の設定に移ります。
「登録」ボタンは押さず、別ウィンドウでIntercom を開いてください。
Intercom の設定
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Intercom にログインし「設定>セキュリティ」を選択します。
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「認証方法」で以下の通り設定します。
メールアドレスとパスワード トグルをオンにする
※SAML初回設定時はオンにしておくことを推奨します。
オフにするとパスワードでのログインができなくなります。SAML SSO トグルをオンにする 基本SAML URL コピーし控えておく IDプロバイダーのシングルサインオンURL トラスト・ログインから控えた「IDプロバイダーURL」 公開証明書 トラスト・ログインから控えた「証明書」の中身を貼り付け 許可されたドメイン SAML SSOによる認証を許可するドメインを入力し、「ドメインを追加」をクリック -
表示されたDNSレコードをドメインに設定します。追加が完了したら「DNSレコードを検証する」を押下します。
※ DNSレコードの設定方法につきましては、ドメイン登録会社により異なります。ドメイン登録会社のヘルプをご参照ください。DNSのレコード反映は、最大72時間かかる場合があります。
再び、トラスト・ログインの管理ページに戻ります。
トラスト・ログインの管理ページの設定（続き）
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「サービスプロバイダーの設定」の「エンティティID」「ACS URL」に、Intercom から控えた「基本SAML URL」を入力します。
- 「登録」ボタンで保存します。
- SAML アプリにユーザーを追加します。
※Intercom の「許可されたドメイン」に登録されているドメインのメールアドレスを持ち、かつ Intercom 側でログインしているユーザーと同じメールアドレスのユーザーを追加してください。
再び、Intercom の管理ページに戻ります。
Intercom の設定（続き）
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ドメインの検証が完了したことを確認し、「プロビジョニング方法」の「ジャストインタイムプロビジョニングを有効にする」をオンにします。「デフォルトのチーム名と権限」で、SAML JITで作成された新規ユーザーに割り当てる権限を設定し、「保存」をクリックします。
※権限についてはこちらをご確認ください。
- 「IDプロバイダーで認証する」をクリックし、SAML SSOのテストを行います。
- 認証が成功すると、SAMLの設定が保存されます。
トラスト・ログインのユーザーの設定
① ユーザーがマイページで追加する場合
※事前に管理者でSAMLアプリを設定している必要があります。
- 「マイページ」で「アプリ追加」ボタンを押します。
- 「アプリ登録」画面で「Intercom (SAML)」を選択し、画面右上の「次へ」ボタンを押します。
- 「表示名」を変更する場合は入力し、「登録」ボタンを押します。
②管理者がメンバーを追加する場合
- 「管理ページ > アプリ」メニューで「Intercom (SAML)」アプリを検索しクリックします。
- 「メンバー追加」をクリックし、メンバー一覧から追加するユーザーを選択し「登録」ボタンを押して追加します。
ログイン方法
①SP-initiatedでログインする場合
- 「SAML SSOでサインイン」をクリックします。
- メールアドレスを入力後、「Sign in with SAML SSO」をクリックします。
②モバイルアプリでログインする場合
- 「Sign in with SAML SSO」をタップします。
- メールアドレスを入力し、「Continue」をタップしてください。