IntercomのIDプロビジョニング初期設定手順

本ページでは、トラスト・ログインを情報源としてIntercomへ
IDプロビジョニングを行うための初期設定手順をご案内します。

※Intercomの詳しい操作方法については、Intercom側ご提供のドキュメント等をご確認ください。

項目 内容
事前確認
  • Intercomの管理者権限が必要です。
  • 事前にIntercomとのSAML連携設定が必要です。
設定の流れ・マニュアル

※本ページの手順でトラスト・ログインとIntercomを接続後、
 ユーザー同期の設定に進んでください。

プロビジョニング対象 ユーザーのプロビジョニングに対応
グループのプロビジョニングに対応
SAML認証設定マニュアル

Intercom のSAML認証の設定方法

  • 本手順で作成するIDプロビジョニング設定を、既存のSAMLアプリと紐づけできます。
    SAMLアプリ設定の詳細についてはこちらをご確認ください。
備考
  • 特になし

 

設定手順

Intercom側の設定

  1.  Intercomに管理者権限でログインし、「プロフィール>プロフィール名」をクリックします。

    [Intercom]_ID_01.png
     

  2. 「ワークスペース >セキュリティ」を選択します。

    [Intercom]_ID_02.png
     

  3. 「SAML SSO」が有効になっている事を確認し、「プロビジョニング」をクリックします。

    [Intercom]_ID_03.png

     

  4. 「SCIMプロビジョニングを有効にする」がONになっている事を確認し、
    表示されている「基本URL」と「APIトークン」をコピーしておきます。
    ※「保存」後はトークンを再確認できません。コピー漏れがないようご注意ください。
    [Intercom]_ID_04.png

    以上で Intercom側での事前準備は完了です。続いてトラスト・ログイン側の設定を行います。
     

トラスト・ログイン側の設定

  1. トラスト・ログインの管理画面にログインし、「管理ページ > 設定 > オプション機能」メニューから
    「IDプロビジョニング」の右にある「設定」を開きます。
    IDプロビサービス共通01.png
     

  2. 「サービスを追加」を押下します。
    IDプロビサービス共通02.png
       
  3. サービス追加画面で「Intercom」を検索・選択し、「追加」ボタンを押下します。
    [Intercom]_ID_05.png
     
  4. 「IDプロビジョニング > Intercom」ページにリダイレクトされます。
    「編集」ボタンをクリックします。
    [Intercom]_ID_06.png
      
  5. 「アクセス設定」を開き、設定項目に以下の値を入力して「保存」します。

    接続先URL Intercom側の設定 手順4でコピーした「基本URL」の値
    アクセストークン Intercom側の設定 手順4でコピーした「APIトークン」の値

    [Intercom]_ID_07.png
     

  6. 画面右上の「接続」ボタンをクリックします。 
    [Intercom]_ID_08.png
     
  7. ボタンのステータスが「接続済」に更新されたら、初期設定は完了です。

    [Intercom]_ID_09.png

次ステップ:ユーザー同期設定のマニュアルはこちら

 

属性マッピングで設定可能な値について

トラスト・ログイン側の任意の属性と、Intercom側の任意の属性を紐づけることができます。
設定方法はこちら
 

指定可能な既定関数

IntercomのIDプロビジョニング初期設定手順

本ページでは、トラスト・ログインを情報源としてIntercomへ
IDプロビジョニングを行うための初期設定手順をご案内します。

※Intercomの詳しい操作方法については、Intercom側ご提供のドキュメント等をご確認ください。

項目 内容
事前確認
  • Intercomの管理者権限が必要です。
  • 事前にIntercomとのSAML連携設定が必要です。
設定の流れ・マニュアル

※本ページの手順でトラスト・ログインとIntercomを接続後、
 ユーザー同期の設定に進んでください。

プロビジョニング対象 ユーザーのプロビジョニングに対応
グループのプロビジョニングに対応
SAML認証設定マニュアル

Intercom のSAML認証の設定方法

  • 本手順で作成するIDプロビジョニング設定を、既存のSAMLアプリと紐づけできます。
    SAMLアプリ設定の詳細についてはこちらをご確認ください。
備考
  • 特になし

 

設定手順

Intercom側の設定

  1.  Intercomに管理者権限でログインし、「プロフィール>プロフィール名」をクリックします。

    [Intercom]_ID_01.png
     

  2. 「ワークスペース >セキュリティ」を選択します。

    [Intercom]_ID_02.png
     

  3. 「SAML SSO」が有効になっている事を確認し、「プロビジョニング」をクリックします。

    [Intercom]_ID_03.png

     

  4. 「SCIMプロビジョニングを有効にする」がONになっている事を確認し、
    表示されている「基本URL」と「APIトークン」をコピーしておきます。
    ※「保存」後はトークンを再確認できません。コピー漏れがないようご注意ください。
    [Intercom]_ID_04.png

    以上で Intercom側での事前準備は完了です。続いてトラスト・ログイン側の設定を行います。
     

トラスト・ログイン側の設定

  1. トラスト・ログインの管理画面にログインし、「管理ページ > 設定 > オプション機能」メニューから
    「IDプロビジョニング」の右にある「設定」を開きます。
    IDプロビサービス共通01.png
     

  2. 「サービスを追加」を押下します。
    IDプロビサービス共通02.png
       
  3. サービス追加画面で「Intercom」を検索・選択し、「追加」ボタンを押下します。
    [Intercom]_ID_05.png
     
  4. 「IDプロビジョニング > Intercom」ページにリダイレクトされます。
    「編集」ボタンをクリックします。
    [Intercom]_ID_06.png
      
  5. 「アクセス設定」を開き、設定項目に以下の値を入力して「保存」します。

    接続先URL Intercom側の設定 手順4でコピーした「基本URL」の値
    アクセストークン Intercom側の設定 手順4でコピーした「APIトークン」の値

    [Intercom]_ID_07.png
     

  6. 画面右上の「接続」ボタンをクリックします。 
    [Intercom]_ID_08.png
     
  7. ボタンのステータスが「接続済」に更新されたら、初期設定は完了です。

    [Intercom]_ID_09.png

次ステップ:ユーザー同期設定のマニュアルはこちら

 

属性マッピングで設定可能な値について

トラスト・ログイン側の任意の属性と、Intercom側の任意の属性を紐づけることができます。
設定方法はこちら
 

指定可能な既定関数