お問い合わせいただきありがとうございます。

お知らせいただきました症状が弊社環境にて再現できないため
当該症状が発生した際の画面のキャプチャを動画で撮影していただき
下記のサポート窓口あてにご送付いただけますでしょうか。

support-jp@globalsign.com

ご確認のほどよろしくお願いいたします。
 

動画をご送付いただきありがとうございました。

トラスト・ログインのモバイルアプリの内部ブラウザにて当該症状が発生することが
弊社環境でも確認できました。

PCでログインの場合と挙動が異なり、既存のアプリでは対応できないため、
モバイルアプリ用に別途「Amazonビジネス(モバイルアプリ用)」アプリを作成いたしました。

こちらで当該症状が解消されるかお試しいただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

 

ログインの確認ができました。ご対応ありがとうございます。

ご確認いただきありがとうございます。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。